丰城矿务局总医院

丰城矿务局总医院

二级甲等
公立医院
综合医院
详细资料

丰城矿务局总医院集医疗、教学、科研、工伤救护、预防保健为一体的大型企业医院。医院在烧伤、矫外、微创、普外、消化内科、心血管等方面具有较强的实力,是井冈山医专、宜春学院、宜春卫校的教学基地。 丰城矿务局原属中央直属的94家国有大型煤炭企业之一,1989年列为地师级单位管理,也是 1992年经国务院六部委批准的全国500家大型企业之一,1998年经国务院批准划转江西省管理,是江西省主要煤炭生产基地之一,2003年公布的全国煤炭企业百强排行榜名列84位,是江西省重点骨干企业。丰城矿务局地处丰城市上塘镇,距省会城市南昌60公里,南临赣江,北靠锦江,东连曲江,西邻尚庄,矿区面积约200平方公里,东西长20公里,南北宽10公里,人口8.6万。矿区交通通讯方便,水路有赣江通入长江,铁路有浙赣线、京九线通向全国四面八方,105和302两条国道及昌樟高速紧靠矿区。丰矿总医院创立于 1958年,是江西省煤炭系统一所集医疗、教学、科研、工伤救护、预防保健为一体的大型企业医院,隶属丰城矿务局二级单位。医院经过四十多年的建设和发展,已建成占地面积4.79万平方米,建筑面积达1.03万平方米的花园式医院。固定资产2200万元,拥有全身CT机、彩超、CR机、西门子小狮王B超机、全自动生化仪、500毫安带闭路电视大型X光机、电子胃肠镜、多功能高级中频电疗仪、血液透析机、血气分析仪、各种内窥镜、红外线乳腺诊断仪、激光治疗仪等医疗设备,应用腹腔镜开展各种微创手术。全院开放病床370张,专业技术人员占职工总数的82%以上,中、高级医务人员占职工总数的51%。医院在烧伤、矫外、微创、普外、消化内科、心血管等方面具有较强的实力,是井冈山医专、宜春学院、宜春卫校的教学基地。2005年江西省煤炭集团公司批准把全省尘肺病治疗中心建在我院,对全省尘肺病进行诊治。2003年我院先后荣获江西省园林化单位和宜春市园林化单位,宜春市、丰城市价格计量信得过单位,检验科荣获全省优秀实验室,外科被宜春市授予 “青年文明号”,2004年我院被宜春市评为群众满意医院。 今年3月份以来,总医院倾力构建“群众满意医院”,合力打造为患者真诚服务平台,以提高医疗质量,创新卫生服务,降低医疗费用,改善医疗环境,转变行业作风五个方面作为创建群众满意医院的切入点,共设60项考核指标,200多个观测点,进一步落实医疗管理规章制度和技术操作规范,切实强化内部质量控制体系的建设,从源头上加大对医疗质量和行业不正之风的监管,从而凸显创建群众满意医院工作力度。做到与时俱进,把总医院做大做强,走上了一条持续、快速、健康发展的新路子。今年9月,省医疗部门对总医院患者进行抽查,患者满意率达86.18%,高于规定标准6个百分点以上。 “群众满意医院”创造活动的重点是强化医疗质量管理,提高专业技术水平,保障医疗安全。为此,总医院围绕创建群众满意医院这一主题作文章,强化医护人员依法行医意识,建立、完善各项医疗质量管理制度。加强对病历质量、医疗、护理规范,临床用血安全以及医院感染控制等质量控制措施,着力打造医疗风险“ 防火墙”。专门成立了以院长为组长的“群众满意医院”领导小组以及医疗质量、护理质量、院内感染等10个控制小组,以促进服务质量达标准、上台阶、上水平。在硬件投入上,总医院平均每年添置设备达80万元以上,以先进的科技设备投入,筑起一道保障患者医疗安全的防线。 总医院牢牢把握“群众满意”这一主线,从抓文明窗口入手,把门诊划价、领药作为优质文明窗口服务的示范点,狠抓从业人员的规范服务、优质服务,从而以点带面,全面推进整体服务水平,使文明优质服务延伸到各科室以及各部门。针对群众反映的问题,总医院党政班子、各科室认真分析研究,拿出具体办法,主攻焦点,细解难点,整治热点,创新服务模式,紧扣“群众满意”这一主题,制定“人性化服务”措施,出台了“在门诊大厅设导医台,配备诊员,为病患者提供门诊服务。门诊二楼设专家看病,为病患者提供优质服务”等38条便民具体措施,并向社会作出了八项公开承诺,主动接受社会监督。 针对职工群众反映看病费用偏贵等问题,该院党政不回避问题,设立了运行绩效考评指标,一方面着力使本院科室降低运行成本,提高工作效率,缩短患者住院时间,提高病床使用率,增强诊断符合率,另一方面,建立健全医院内部价格管理和约束机制,督促各科室依据“临床诊疗指南”合理检查,合理用药,降低药品收入占业务收入的比例。该院还积极组织药品集中招标采购,降低药品的价格。对自费患者中的特困人群、低保对象、70岁以上老年人、在乡老复员军人实行“三免四减半制度”,每月平均为这类患者支出在4万元以上,切实减轻了群众医疗费用负担。 努力为丰矿人民提供舒适、优美的医疗环境是总医院创新优质服务,使群众满意的一项重点工作。总医院在环境整治上舍得投入,投资近300万元改造住院部,对医院内的环境进行大力整治,种上各种花、草、绿化树木。在花树间设计安放休闲椅;投入资金22000多元为伤病员建造了健身广场,使患者有了一个好的健身康复场所。该院还规范了非技术性服务,保证病房通风,在病房安装空调,每天定期对地面进行清扫,做到了地面无纸屑痰迹,窗明几净,为患者提供了整洁、美观、舒适、安静的医疗环境,实现了病房宾馆化,环境花园化,成为江西省园林绿化达标单位。 树立良好的行业作风是总医院外树形象的根本点,该院由院党委书记主持,召开动员大会,并连续下发《关于医院医德医风考评办法》的通知等各类文件8 份,开展职业道德教育,建立廉洁行医考核奖励制度,在门诊部、住院部设立医德、医风意见箱4个,医院向社会公布投诉电话号码4个。聘请干部、职工、家属代表5人作为社会监督员,从医疗源头过程中杜绝“红包”、“回扣”和其他变相收入的现象发生,将医疗服务收费、药品价格、有关诊疗程序规定等向社会公示。推行和完善医院费用清单制,医疗费用查询制,提高医疗收费的透明度,尊重患者的知情权和选择权,以良好的信誉取信于民。

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