近期，台州市肿瘤医院举行共识营活动，共同擘划 2022 年工作蓝图。2022 目标计划共识营活动是医院目标计划管理的一项重要内容。
院领导及职能科室负责人、临床科室主任、护士长等参加。王恩雨副院长主持活动，他希望通过活动对明年的目标计划达成共识形成上下一致的行动纲要。
解读报告
孙旦江院长对《台州市肿瘤医院 2022 年目标计划》进行解读。
该报告列举肿瘤学科发展稳定等八大优势及地理位置等十一大劣势，对机会、威胁等环境进行客观分析研判，提出扬长避短策略。
该报告明确提出「坚持公立医院公益性的定位，以人民健康为中心，以推动高质量发展为主线，以提升基层医疗卫生供给能力为路径，以改革创新为动力、强化数字赋能，加快构建基层医疗卫生服务体系更高质量、更有效率、更可持续的发展新格局，加速推进「11230」战略目标，建设「高效低耗」医院，为实现『共同富裕』打下坚实的健康基础」的 2022 年指导思想。
2022 年关键工作
01 全力以赴做好疫情防控工作
02 量力而行推进智慧医院建设
03 紧锣密鼓安排二期工程建设
04 有条不紊部署等级医院评审
05 通力合作提升医共体建设
06 安全有序落实门诊室内装修
07 引智引制助力肿瘤医防中心建设
08 戮力同心共庆建院 70 周年
同时，该报告还罗列出 2022 年基于平衡计分卡的财务目标、客户目标、质量与安全目标（行业竞争力建设）、学习与成长目标（驱动能力建设）等目标计划。该报告指出，2022 年台州市肿瘤医院将继续凝心聚力落实十大安全目标、狠抓六大质量改进、健全七大安全保障体系，护航群众健康。
研讨活动
王恩雨副院长简要介绍了研讨工具、步骤和规则。接着，与会者分成 11 组，推选组长，组织讨论，制定规则，总结观点，并围绕目标计划进行总评估及从四个维度提出思考建议，分别上台进行汇报。
研讨现场气氛热烈，与会者各抒己见，纷纷发表自己对未来目标计划的态度及方向。经过激烈的思想碰撞，共形成 150 条建议。
建议汇总
财务指标
加强指标的日常监督，奖惩措施落实到位；
增加医共体建设对财务收入影响；
耗材设备全程全成本管理；
综合学科业务收入要有目标值，大力发展皮肤、中医等特色科室；
公布奖金分配细则，提高员工积极性；
减少人力资源成本下降 5%；减少能耗，达到无纸化；
继续增强肿瘤学科影响力；
强化科室通讯员，提升医院影响力 ，增加门诊人次。
客户指标
育龄人群生育意愿下降，外来人口减少，导致常住人口减少，医院发展无人口红利无法支撑，全院员工必须树立服务精神；
优化入院准备中心流程，实行最多跑一次，提升患者满意度；
筛查工作应持续并细化（建立档案），创新技术、服务措施，减少体检客户、筛查人员目标客户流失，增加癌症筛查阳性留院；
提升急诊急救能力，减少转院；
科普、义诊不仅要关注次数，更要有质量；
双向转诊要集中管理，流程简化，出院患者双向转诊应设奖罚机制、出院随访。
质量与安全指标
建立健全闭环管理；
强化质量管理工具应用，人人参与质量安全管理；
不良事件监管和反馈应搭建体系化管理；
改善电子病历模块，增加等级评审所需内容；
引入临床路径软件；
手术病人由医护人员规范交接；
强化院感安全；
窗口服务人员提高主动服务意识，改进服务流程；
建立监管机制，保持跟进；
制定各科室与病案室、质管科的职责与分工，出院病历终期质控，纠纷病历建立应急小组与制度。
学习与成长指标
增强医务人员职业道德教育；
加强首问负责制，避免相互推诿；
加强进修学习成果监管，让学到的项目落地化；
做好人才发展定位，加强人才梯队建设；
MDT 常规规范性开展形成文件，跟踪随访。
进一步加大力度宣传免费筛查的好处，扩大医院影响力。
建立医院科研平台，规范经费使用，出台政策激励新技术新项目申报；
科研课程形式可采取线上+线下结合；
托管模式要有质量考核，如专家的绩效考核，包括技术开展等；
电子病历要真正电子化，出院病历归档才能加快。
医院纪委书记苏云福通报了整个活动的监督情况。
孙旦江院长对活动进行总结。
他指出，通过活动，与会者提出了许多非常中肯的意见和建议。今天讨论的目标管理体系非常重要，就是明年的行动计划。明年将增加「策略主题」和「策略地图」两个环节，希望通过一年的干部能力培训，将其衔接；多关心员工工作生活环境，今后将更多精力投入到员工的可持续发展中去。他强调，目标一旦确立，就要落地实施，进一步去推进。
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