3 月 18 日，国家卫生健康委公立医院绩效监测平台公布「2023 年度三级公立医院绩效监测指标」结果，市中心医院综合评价等级再次跻身「A+」行列，进入全国三级公立医院排名前 10%。三级公立医院绩效监测是国家卫生健康委组织的对全国三级公立医院综合能力最具权威的考评，被誉为全国公立医院的「国考」，是检验医院综合医疗能力和服务水平的「金标准」。
亮眼成绩的背后是艰辛的付出与努力。近年来， 在市委、市政府的坚强领导下，在市卫健委的正确指导下，市中心医院牢固树立以人民为中心的发展理念，在战略上做深入思考，在战术上做创新布局，以提升医院「新质生产力」为突破口，在构建新体系、引领新趋势、提升新效能、激活新动力、建设新文化、探索新路径五方面持续发力，全力构建「患者满意、员工幸福」的现代化医院，医院各项事业呈现出稳中向好、稳中有进的良好态势，为运城市卫生健康事业的持续发展注入了强大动力。
瞄上引下，构建医院高质量发展新体系
在医院高质量发展的征程中，市中心医院瞄准优质医疗资源，上引外联，内外联动，不断带动区域医疗服务能力提升。
2023 年 12 月 28 日，市中心医院住院二部正式启用。作为我市唯一一所公立三级甲等综合医院，近年来，随着就诊人数的不断攀升和区域影响力的不断提升，市中心医院面临设施超负荷运转、病床数量紧张等问题。新建成的住院二部设有床位 500 张，投入运营后，可有效缓解运城及周边地区百姓「看病难」问题，最大限度减少外出就诊。
作为全市拥有电梯种类最齐全的单体建筑（共有各类电梯 29 部），住院二部有着众多「黑科技」加持：全省同级医院首家空中 120、达到十万级净化水准的重症监护室、一键「秒达」的箱式物流配送系统，具备可视对讲、信息查询、床旁支付等功能的床旁交互系统……
9 个月后，市中心医院引进的山西省第一台数字化 PET/CT 在住院二部正式启用。
改革不停步，发展闯新路。2024 年 12 月，市中心医院对运城护理职业学院附属医院实施托管，并挂牌为市中心医院高新区分院。这是自 2020 年相继托管临猗县人民医院、夏县人民医院后，市中心医院一院多区「版图」上纳入的最新一域。
党的二十大报告指出，推进健康中国建设，把保障人民健康放在优先发展的战略位置，完善人民健康促进政策，促进优质医疗资源扩容和区域均衡布局。作为省级区域医疗中心建设承接单位，近年来，市中心医院抢抓政策机遇窗口，以换道发展主动应对改革，成为医院高质量发展的「源头活水」。
「推动优质医疗资源下沉，让更多群众享受到医疗改革红利，是建设区域医疗中心的题中要义。『一院多区』是公立医院高质量发展的重要实施路径，也是实现优质医疗资源扩容和均衡布局的重要举措，更是对广大人民群众期盼高品质医疗卫生事业的有力回应。」市中心医院党委书记张红杰表示。
一院多区，不仅是物理空间的拓展，更意味着医疗服务能级和高质量发展水平的全面跃升。2025 年 2 月，市中心医院高新区分院成功完成了开年以来的第一台高难度手术，由总院胃肠外科主任医师晋林主刀，为一位 61 岁的女性患者切除了困扰她 30 多年的腹部巨大包块（26.0 cm×17.0 cm）。
据不完全统计，2024 年，市中心医院先后向高新区分院派出专职管理、医疗、护理团队 10 人，总院肿瘤科、乳腺科、康复科业务团队顺利入住；向临猗分院派出专家 756 人次，帮扶指导 1633 人次，接诊患者 6352 人次，完成手术 879 台，帮助临猗分院通过县级综合医院三级医院服务能力评审；向夏县分院派出副院长、党委委员各一名，每周选派 7-13 名副主任及以上职称专家医师到夏县坐诊，受益群众超 1.2 万人次，区域百姓就医获得感持续增强。
2025 年 2 月，省卫生健康委员会发布通知，市中心医院荣获山西省「建高地 兜网底 提能力」强医工程突出贡献奖。同时，在 2024 年度我省新增 15 所县级综合医院达到国家卫生健康委和我省认可的三级医院医疗服务能力的名单中，其所帮扶的稷山县人民医院、万荣县人民医院、垣曲县人民医院、平陆县人民医院、临猗县人民医院 5 所「千名医师下基层」受援医院位列其中，获得官方认可。
创新服务，引领医院高质量发展新趋势
2 月 22 日，正是周末。刚刚完成专家就诊的患者张先生感慨地说，「平常要上班，周末看病总是挂不上号。现在医院推出了无休日门诊，真是太方便了。」
一直以来，上班族和学生看病时间难协调的问题备受关注。许多患者因工作日忙于工作或学习，无法及时就医，导致病情延误。经过深入调研和精心筹备，市中心医院于 2024 年 9 月开设无休日门诊。据悉，「无休日门诊」是指除春节期间门诊轮流值班外，其余节假日、公休日（周末），医院各门诊均正常开诊的情况。「无休日门诊」让医院门诊「无休」，市民就诊再也不用担心周末挂不到号、就诊要等工作日了。
据了解，自该政策实施以来，市中心医院的周末门诊由之前的 40 个科室、33 位专家、63 位医师出诊增加至现在的 50 个临床科室均出诊和 68 位专家、75 位医师出诊，每个周末门诊开放号源由 4000 余个增加至 5200 余个，挂号量由 3500 余人次增加到 4300 余人次。此外，该政策实施后，医院的院领导班子成员也均带头在周末出诊。如今，该院周末的专家出诊率也由 29.2% 增长到了 56.3%，专家号不再「一号难求」。
「早上八点多来医院，很快就完成了治疗并结清了费用。日间化疗病房模式方便快捷，做完治疗当天就能回家，省时、省钱还省心。」癌症患者李某告诉记者。2024 年，李某不幸确诊肺癌，术后需要进行数次化疗，当他入住市中心医院日间化疗病房时，当天完成治疗就可以回家，让他减轻了不少费用和心理负担。
随着药物的改进以及越来越多有效控制化疗不良反应的药物问世，如今的化疗副作用已明显减轻。一方面，对于大部分肿瘤病情稳定、治疗方案简单的患者，无需担心化疗导致的副作用而留院观察；另一方面，按照肿瘤规范化治疗的要求，肿瘤患者一般需要接受 4 至 6 个周期的化疗，耗时至少 4 至 6 个月。一些接受靶向治疗、免疫治疗的患者，甚至需要一年的治疗时间。上述患者如果长期住院，既增加了住院费用，影响了正常生活，对患者家庭造成影响，也加大了患者的心理负担，不利于病情恢复。「走读式」的日间化疗模式下，患者直接医疗费用以及家属因陪护发生的误工费大大降低，提高了患者及家庭成员的生活质量。
市中心医院日间化疗病房目前设立了 23 张床位。它主要面向的是一些病情相对较轻、病情平稳、化疗方案适宜的肿瘤患者，经过医生专业团队的评估和确认、征得患者及家属的同意后，在保障医疗质量的前提下，病情符合医保相关政策的患者就可以选择日间化疗。「这一模式的显著特点是短、平、快。患者白天在医院接受诊疗，夜间就能回家休息。患者通常在 24 小时（不超过 48 小时）完成入出院。」日间化疗病房负责人樊晶介绍。另外，得益于我省将「恶性肿瘤门诊治疗」列入慢性病医保支付序列和「双通道」药品范围的不断扩大，使得患者承担的经济成本大幅降低。
现代医学模式已从过去以疾病为中心逐步转变为以患者为中心的新模式。市中心医院紧跟这一时代变化，聚焦民生实事「小切口」，开展了一系列具有前瞻性的工作：连续推出爱心驿站、爱心陪诊、厕所革命等便民服务，并完成门诊、急诊、自动化药房、洗衣房等一系列改造项目；推进就医流程新改革，打造集门诊一站式服务中心、住院患者服务中心、一站式结算中心于一体的「一站式服务集群」；开展医技检查精准预约、预住院制度、日间手术、多学科诊疗、一米阳光温暖护理，提升护士床旁综合能力，持续提升患者就医感受。推动「感术」行动，让医学人文关怀渗透到患者就诊的每一个环节；全年组织开展院内外义诊、病友会等宣教活动 20 余次，健康科普讲座 30 余场，接受咨询 2000 余人次，制作、发布科普微视频 125 个，点击量 19 万+。
数智管理，提升医院高质量发展新效能
生产力是推动社会进步最活跃、最革命的因素。市中心医院牢牢把握新质生产力的发展机遇，深刻把握公立医院改革路径，以数智管理全面驱动医院精细化运营管理机制，推动医院高质量发展。
在医院看病，往往都会遇到这样的情景：去医院取药，需先把药单交给大夫，然后大夫在摆满药品的药柜中挨个取药。碰到人多的时候，需要等上十几分钟甚至更长时间。但在市中心医院，记者看到，9 个取药窗口前仅有几位患者在排队等待，窗口旁的拿药等待区空无一人。显示屏上实时显示着取药者姓名，但有时显示屏还来不及翻页，患者就已经取走了药品。「位置便利、流程便捷，交完费就可以直接来门诊药房取药，真是太方便了。」患者陈先生感慨。
据了解，为了优化取药流程、提高患者就医体验，2023 年，市中心医院启动了智慧化药房建设工作。历经一年多的努力，智慧化药房项目圆满竣工。崭新亮相的智慧化药房将服务窗口增加到 9 个，采用全开放式设计，拉近与患者的距离，提升服务效率。而在患者「看不见」的地方，配备了先进的自动发药机、智能麻精药柜、自动煎药机等数智化设备，将处方调剂时间从 5 分钟左右缩短至 2 分钟以内，实现从「人等药」到「药等人」的转变，有效减少患者等待时间，提高调剂准确性，确保用药安全，使患者满意度显著提升。
「当患者完成药费缴纳后，智能发药机迅速启动，对处方中列出的多种药品进行精准快速的调配，并通过配送系统，将调配好的药品自动传输至发药窗口，待药师最后核对无误后，患者即可拿到药品。这一系统还能实时监控药物库存，确保药品供应的连续性。」市中心医院药学部负责人向我们演示了智慧药房的高效。这样的场景已渗透至该院各环节。
借助微信、支付宝小程序等信息化手段实现医保码全场景应用，看病缴费，无需携带医保卡、不用在窗口排队，只要通过手机操作，就能随时随地完成医保结算；
改造升级互联网医院，让患者动动手指，就能绕开排队人群，「菜单式」选择就诊缴费、在线复诊等功能，形成了「一部手机走完就医全流程」的闭环；
建立统一的医院信息系统，积极推进信息化「五四三」建设（电子病历五级、互联互通四级和智慧管理三级）, 实现诊间缴费、床旁结算、精准预约，病历信息实时共享与查询，诊疗效率明显提升；
打造全院医疗设备智慧管理平台，对医疗设备进行全生命周期「数智化」管理，实现对高值耗材、低值及不可计费耗材的 E 网统管，从源头上降本增效；
借助人工智能技术，对海量医疗数据进行分析和研判，为医院的科学管理和科学决策提供有价值的信息资源，实现运营管理转变为价值创造……
2024 年 5 月，由《人民日报》举办的第十五届健康中国论坛·公立医院高质量发展主题单元在北京举行。来自国家卫生健康委、中国医学装备协会、国家卫生健康委科学技术研究所以及全国 30 多家地方卫生健康委和医院代表，聚焦公立医院高质量发展经验及实践路径进行深入交流研讨。市中心医院党委书记张红杰应邀参加，并作主题发言。
学科引领，激活医院高质量发展新动力
2024 年 12 月，70 岁的孙大娘（化名）被诊断患有冠状动脉粥样硬化性心脏病，造影显示其后侧支靶血管直径 2.5 mm，病变长度 8 mm，90% 狭窄。
这是一场生命的保卫战。面对患者的病情，市中心医院心血管内科医护人员迅速展开了病例研讨，征得患者同意后，决定采用心血管介入机器人进行辅助手术，以保证导丝、球囊及支架精准定位及释放。
孙大娘躺在导管室内，心血管内科医生坐在导管室外的操作间，通过控制系统操作机器人的手臂翻转、前行，以精准角度将导管、导丝及球囊「送」至病变处，并植入支架。即刻造影提示：支架贴壁良好，未见明显残余狭窄。机器人手术操作，仅用时 20 分钟。
过去，由于超量 X 光线对人体伤害较大，做介入手术的医生需要身穿铅衣进行防护，他们也被称为「铅衣卫士」。沉重的铅衣往往重达 20 公斤，一场手术下来，医生们全身早已汗流浃背。医生在床旁进行手术，挽救患者健康的同时，也承受着射线对身体的伤害。而当血管介入机器人这个医生「助手」上岗之后，可以为医生减少射线辐射损伤。对患者而言，则能提升血管介入手术的精确性和微创性——与人工操作相比，机器人具有标准化和数字化优势，可使手术过程保持稳定、精确操作，能够达到「亚毫米级」精度。
据悉，这是我市首例机器人全流程辅助 PCI（机器人辅助的经皮冠状动脉介入治疗）手术，标志着市中心医院心血管介入治疗迈入了智能化新时代。
妙解生命难题的背后离不开医院的学科建设。近年来，市中心医院以「学科＋人才」双驱动，激发医院发展活力，带动综合服务能力提升，更好地为百姓健康保驾护航。
2021 年，市中心医院心血管内科被确定为国家临床重点专科建设单位，实现了运城市医疗卫生行业的历史性突破。以此为开端，连续四年，该院接续获批国家级临床重点专科建设项目 5 个，新获批省级临床重点专科 2 个，省级医学重点学科 1 个，国家级、省级重点专科数量位居山西省地市级医院榜首。「点上有高峰、面上有高原」的学科发展体系基本形成。
与此同时，还柔性引进解放军总医院解立新教授团队和孟元光教授团队、阜外医院乔树宾教授团队、中国医学科学院肿瘤医院薛奇教授、郑庆锋副教授专家团队、苏州大学附属第一医院教授孟斌、首都医科大学宣武医院教授王亚冰、北京大学第一医院教授周利群等一众「国字号」专家团队，拓宽学科新赛道，标注奋斗新起点。
「魔力」加持下，新技术在市中心医院层出不穷，进一步放大优质医疗资源效能，带动区域诊疗整体「飞跃」：开展心脏领域的经导管主动脉瓣置换术（TAVR）、颅内静脉系统血管内治疗、脊柱肿瘤全椎体切除等多项高精尖技术，填补运城地区多项技术空白，获批山西省心血管疾病（冠心病）临床医学研究中心培育单位，实现省级科研平台零突破。心血管内科成为国家放射与治疗临床医学研究中心的核心单位。
党建引领，建设医院高质量发展新文化
高逾千米的稷王山，远远望去，青山如黛。山脚下，有一个小村庄——闻喜县郭家庄镇西川村。1947 年 7 月 1 日，太岳三专署政民医院（运城市中心医院前身）在此创建，是一所诞生在炮火中的「战地医院」。在「中心人」看来，正是医院先辈在战争年代拼尽全力守护的这抹红色，成为了医院发展的精神内核。
多年来，市中心医院医院坚守「人民的医院」这一永恒底色，坚持发挥党建引领作用，注重医院优秀历史文化的沉淀与传承，把中国共产党人精神谱系所蕴含的价值目标、价值准则与医院发展有机融合起来，打造红色文化、感恩文化、志愿文化、温度文化、廉洁文化「五轮驱动、五位一体」的医院文化体系，实现文化聚力、文化铸魂。
明确公立医院实行党委领导下的院长负责制，这是新时代公立医院领导体制的改革。该院党委与时俱进地运用党的创新理论指导医院改革发展实践，建立健全现代医院管理制度，探索形成「六梁六柱」党建工作机制，锚定标准规范年、创新融合年、深化提升年，每三年为一个周期加强支部建设，「一支一特」动车党建联动效应不断彰显；出版发行《支部工作实务手册》，培育专家型党务干部队伍。建立以「医心向党 中心为民」党建品牌为核心的「中心文化」体系，精心打造「精彩纷呈庆七一」「信仰的力量——我讲太行抗战」专题党课等一系列「党味」浓厚、「鲜味」十足的活动，大大增强了全体党员的光荣感、责任感和使命感，自觉将活动焕发的火热情感转化为持久延续的强大动力。
党的建设根基在基层、中心在基层、活力在基层。市中心医院把抓基层、打基础作为长远之计和固本之策，注重基层党组织的政治功能和组织功能发挥，重点在引领、巩固、提升上下功夫，提升基层党建规范化精细化体系化水平。医院现有员工 3097 人，党员 669 人，党员占比超过 21.6%。为了充分发挥党员先锋模范作用，该院坚持由学科发展负责人担任支部书记，让党建工作「深入」科室管理，实现了党支部书记是学科带头人比例 100%。
围绕「患者满意、员工幸福」这一目标，市中心医院以行政查房为抓手，持续深化党纪学习教育、医德医风建设、医药领域集中整治和清廉医院建设，进一步完善病人选择医生、住院费用「一日清单」、医疗服务收费、药品价格和服务承诺公示制，建立健全导诊咨询、医患沟通、出院随访等服务管理措施，努力构建和谐医患关系。
2022 年，国家卫健委财务司对 2021 年、2022 年全国医疗服务价格和成本监测工作先进单位予以通报表扬，市中心医院荣获「2022 年全国医疗服务价格和成本监测工作先进机构」称号，成为 2022 年度山西省唯一一家受表彰的地市级综合医院。2024 年，国家卫健委公布了 2023 年度全国医疗服务价格和成本监测工作先进单位名单。市中心医院再次荣获「2023 年度全国医疗服务价格和成本监测与研究网络先进机构」称号，连续两年蝉联山西省地市级综合医院第一名，也是全省受表彰的五所先进机构之一。
面对本院职工，市中心医院持续推出员工关爱活动，开展子女暑期托管、员工体检、员工心理疏导、员工美食节等活动；持续深化绩效改革，向风险高、难度大的临床一线倾斜，向服务优、医德好的医务人员激励，打造各类「专项成长计划」，使职工和医院的发展「同心同向」，让为每一位「中心人」身有所安、心有所依。
举一纲而万目张，解一卷而众篇明。2024 年，市中心医院荣获全省卫生健康系统先进集体称号。
笃志前行，虽远必达。2025 年是「十四五」规划的收官之年，也是将全面深化改革推向纵深的关键之年。「市中心医院作为全市卫生健康事业的重要阵地、省级区域医疗中心建设的承接单位，要紧紧围绕市委建设「一城两区三门户」目标和思路，推动医院发展与城市发展目标深度契合，以更加精湛的医疗技术和更加暖心的专业服务，为护佑河东百姓生命安全和身体健康勇立新功。」市中心医院党委书记张红杰说。
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