深圳市康宁医院社工与志愿者联动帮助流浪精神障碍患者寻亲返乡!
「刘社工你好,我们到了医院,已经查验过健康码进医院大门了。」
2022 年 3 月初的这天,深圳市康宁医院坪山院区急性病区的医务社工小刘接到了待出院的高先生弟弟的电话。
高先生的弟弟一早就与父亲从广东某县开车来到了医院,他们迫不及待地赶来接高先生回家。
到医务部和住院部办好手续后,高先生见到父亲和弟弟来了,略比平时有些激动,他主动地跟社工说,「这是我爸爸,这是我弟弟。」
三人抱成一团,父亲喜极而泣。
清早赶来的市救助管理站徐社工和刘社工也对视了一下,紧紧握了握手,与病区医护人员和在场的每一个人一样,被这种重逢的喜悦所感染。
「终于可以回家了,来给你们照张相,一起合个影吧!」
在病区医护人员和社工们的共同见证下,一家人激动地合影,并向医护人员和社工们表示感谢。
图/精神卫生专职社工帮助流浪精神障碍患者寻亲返乡
那是两个多月前,深圳天气很冷的一天,高先生凌晨 2 时许被派出所民警送来住院。
当时高先生精神不佳,沟通有困难,并有幻觉等精神症状,说不清楚具体姓名和从广东具体哪个地方来的,民警说他目前居无定所。
入住病区后,社工本着助人自助、以患者为中心的理念,及时介入服务。
从主管医生那里了解到他的精神症状逐渐稳定,自知力恢复后,主动建立关系,沟通了解其需求。一开始沟通时,他还有些默默不语,获取信息困难。
后来,终于获得有限信息,便与救助站徐社工等一起多方查找,还有几位寻亲志愿者加入,将高先生的信息推送到全国救助寻亲网和《头条寻人》栏目,逐渐有了寻问的电话短信。
另外,也联络了公安部门通过人口户籍信息系统查找,并通过走访发现患者的民警和社区工作人员等获取更详实的信息,终于帮助其联系到省内外市某县户籍地政府反馈其家人的信息。
家人迫不及待接其早日返家,终于等到可以出院的日子。
社工们还就高先生的病情、出院回到家乡后继续服药和复诊的重要性、复发的征兆、家乡康复治疗和与家乡「双百」社工站对接等事项与高先生的家人进行了详细说明。
图/精神卫生专职社工帮助流浪精神障碍患者寻亲返乡
深圳市康宁医院各临床病区联合市救助管理站和宝安区救助管理站驻医院社工和志愿者团队一起,积极开展帮助流浪精神障碍患者寻亲返乡工作。
社工们秉持助人服务初心,深入开展党史学习教育,落实「我为群众办实事」实践要求,践行利他使命的社工价值观,彰显人文关怀,促进公平正义,推动共同富裕,创新基层社会治理,将党和政府的惠民政策接入到每一个具体服务对象的重要环节。
类似的寻亲项目只是社工开展专业服务中的一部分内容,深圳市目前已经有近 800 名精神卫生专职社工从事严重精神障碍患者医院社区一体化服务管理和康复工作,已经成为我市精神卫生体系一支重要的力量。
图/精神卫生专职社工获患者家属赠送锦旗
2022 年 3 月 15 日是世界社工日,3 月 17-31 日民政部开展为期两周的社会工作主题宣传活动,今年的宣传主题是「五社联动聚合力,社工服务暖基层」。
深圳精神卫生社工与全市万余名社会工作者一起,满怀信心,奋进新征程,建功新时代,在市、区民政局和市社会工作者协会带领指导下,重点做好疫情防控、开展好基本民生服务工作,以更加优异的成绩喜迎党的二十大胜利召开。
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