「爱尔是在党的引领下发展壮大的,爱尔是老百姓的爱尔,也是党的爱尔、社会的爱尔。」爱尔眼科集团党委书记张跃文表示,党建对于爱尔眼科而言,是一把「新钥匙」、一块「金招牌」,要通过党建促进企业健康发展,做实了就是创造力,做强了就是竞争力。
2019 年,爱尔眼科医院集团在福建省福州市设立了集医疗、教学、科研为一体的三级眼科专科医院——福州爱尔眼科医院。同年,该院成立了中共福州爱尔眼科医院有限公司党支部,宣传贯彻党和国家的路线方针政策,引导和监督医院依法经营,对医院重大经营决策、业务发展和战略转型构建,提出意见和建议。通过不断强化党支部在医院管理中的地位作用,坚持党建引领促发展,夯实医疗服务水平,积极投身公益,践行社会责任。
两年多来,在「党建+医疗」深度融合的工作格局下,医院先后被授予「福州市巾帼文明岗、福州市科普教育基地、福州市仓山区青年文明号、福州市仓山区青少年近视防控科普基地」等荣誉称号。
党支部精准把脉、科学决策,在医院发展的过程中,带领全体党员干部以患者为中心、以质量与安全为核心、以突出眼健康预防为重心,以问题为导向,以评促建、以评促改,强化内涵建设,优化服务流程,施行 8S 精益管理,实现全过程管理和医院管理标准化、规范化、科学化,有力推进医院高质量发展。
2021 年,医院紧紧围绕建党 100 周年,以 「党支部标准化建设深化扩展年」为抓手,全面服务医院「十四五」战略目标。坚持政治统领锚定新目标,服务医院发展力争新突破,对眼科专科诊疗进行更精准、高质量的细分,重磅发布了「青少年近视防控门诊」「糖尿病眼病专科门诊」「高度近视专家门诊」,满足民众更高的眼健康服务需求。
同时,依托爱尔眼科集团庞大的眼科专家资源,医院引进了全国权威专家名医工作室——「全国眼底病专家唐仕波教授疑难眼底病名医工作室」、「朱德海教授斜弱视与疑难小儿眼病名医工作室」,让福建的疑难眼疾患者不出省就可享受到知名专家的医疗服务。
面对来势汹汹的新冠疫情,福州爱尔眼科医院党支部终将人民群众的身体健康和安全放在首要位置,牢固树立「疫情就是命令、防控就是责任」的意识,统筹谋划、敢于担当,以强烈的紧迫感和责任感,切实筑起阻断疫情寸步不让的「红色盾牌」。
「我是党员,我先上!」「我是入党积极分子,我随时听从组织的召唤!」接到上级疫情防控工作部署任务时,全体党员医护率先垂范,冲锋在前,为时间紧、任务重的核酸采样工作凝聚合力。
2020 年疫情期间,党员医生们自行驱车赶往莆田东吴码头,登船为角膜灼伤的希腊籍船员进行紧急救治;医护人员不分节假日,持续支援福州动车站、机场出入口站疫情防控工作。
2021 年 9 月,莆田疫情反扑,医院党支部迅速部署,再次组建一支包含 65 名医护人员和 30 名工作人员的疫情防控突击队,他们在 35℃ 高温烈日下、在中秋月圆之夜里、在清晨的第一缕曙晖中,全力以赴支援福州核酸采样战疫工作。
2021 年 12 月至今,医护人员纷纷放弃休息日,主动申请顶岗,医院得以克服人员调配困难,持续派出医护人员进驻隔离酒店,对隔离人员开展医学观察、核酸采样、监控防护及生活照料等疫情防控工作。
2022 年 3 月,医院全面负责台江区幼儿园及中小学共 8000 多名学生入校核酸采样工作;同时,青年医技护人员统一加入上级主管部门成立的核酸检测应急小组,24 小时待命,随时听从调配,支援福州仓山区多个核酸采样点,受到央视《新闻直播间》关注报道。
在这场没有硝烟的战场上,福州爱尔眼科医院党员走在前、作表率,带头投身到第一线、战斗在最前沿,让党旗在疫情防控一线高高飘扬,让党徽在防控一线闪光。
习近平总书记深刻指出「没有全民健康,就没有全面小康」。在中国华侨公益基金会的支持下,福州爱尔眼科医院深入开展「侨爱心·光明行」公益项目,旨在为侨属、军属、贫困、残疾、孤寡的白内障患者提供眼健康服务。医院持续组建专业医疗服务队,充分发挥党员团队积极性, 带着责任和担当,饱含对困难群众和困难侨胞的真挚感情,将眼健康服务送到基层「最后一公里」,为基层侨界群众带去专业的眼病治疗及服务。
截至目前,持续开展该项公益眼健康科普讲座 600 多场,送医入村公益义诊活动近 1600 场,为超过 1000 名低收入白内障患者实施「侨爱心·光明行」公益项目复明手术,让贫困眼病患者重启光明。
此外,联合湖南爱眼公益基金会,救助近百名不同眼病的贫困患者,真正将」使所有人,无论贫穷富裕,都享有眼健康的权利「的使命落到实处。
党的宗旨是全心全意为人民服务,福州爱尔眼科医院也坚定践行使命——全心全意为眼疾患者服务。福州爱尔眼科医院党支部先后与中共福州市仓山区建新镇金洪社区党支部、中共福州市公安局金山派出所总支部委员会、中共福建永福电力设计股份有限公司委员会等 23 家单位进行党建共建签约, 充分发挥双方党建工作新优势,深入开展「我为群众办实事」实践活动,切实守护民众眼健康。
在党百年华诞之年,福州爱尔眼科医院党支部关注自闭症儿童,开展「为爱出发 点亮光明」党建护眼活动;传承雷锋精神,携手多个党支部共同发起以「学雷锋 践初心」为主题的党建公益义诊活动;汇聚社工力量·助力乡村振兴,深入观井社区开展「近邻党建聚合力 社工同行暖人心」党支部共建活动;弘扬民族精神,走进江南水都小学在「童心向党 庆百年华诞」党史学习教育成果展示活动中进行眼健康知识科普……
「视患如亲,一切以患者为中心!」
党支部终坚持公立医院公益性和使命担当,设立「党员先锋岗」,引导全体党员积极开展「患者满意」工程。
在高质量专业诊疗服务的基础上,党支部牵头召开患者服务管理启动大会,全院医护员工参加会议并庄重宣誓,掀开服务建设新篇章。
「你把患者当亲人,患者就把你放心上!」支部强调:医疗质量和医疗安全是医院的「生命线」,而患者就诊体验是评判我们医疗服务好坏的重要标准,患者说好才是真正的好。服务要「用心」,更要「走心」,但一切服务都要建立在确保高水平医疗质量的基础上,才能保障患者的健康安全。
患者服务管理大会启动后,定期开展患者服务座谈会,与患者面对面,用心倾听他们声音,以患者的需求为指引打造充满温度和人文关怀的优质医疗服务。为此,医院诊疗水平和暖心服务获得患者高满意度评价。
星光不问赶路人,时光不负实干者。在实现第二个百年奋斗目标新征程上,福州爱尔眼科医院党支部充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,全院职工永葆为民情怀,持续奔走在守护光明的道路上,坚持打造「患者满意、员工自豪、政府放心、社会认可、同行尊重、伙伴共赢」专科医院,实现党建发展与医院高质量发展「双提升」「双促进」,奏响新时代医院发展主旋律,为建设健康中国的宏伟愿景砥砺奋进。
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