为深入贯彻落实《「健康中国 2030」规划纲要》,优化儿童医疗服务流程,提升儿童医疗服务舒适化水平,建设符合儿童生理需求、心理特点的诊疗环境,南昌大学第二附属医院门诊部对眼科中心(儿童眼科)候诊区进行改造升级。


五彩缤纷的配色、安全舒适的桌椅、干净整洁的书籍、新颖有趣的益智玩具、活泼童趣的卡通贴画……一走进眼科中心(儿童眼科)的院街,便可看见一个崭新且温馨的候诊区域。一直以来,医院门诊部坚持以患者为中心,致力于为患者提供更好的就医体验。此次改造,就是为了提供明亮宽敞的候诊区域,打造暖心无忧的候诊环境,缓解患儿就医时的焦虑和紧张情绪。


据了解,这次改造从细节入手,秉持着安全第一、儿童友好的创设理念,从全院募捐适宜各年龄阶段儿童阅读的故事书籍,充实患儿的候诊时间。同时,布置老少皆宜的童趣游戏,减轻候诊期间的枯燥无聊情绪,能够有效提升就医体验。
今后,南昌大学第二附属医院门诊部将持续深耕门诊设施布局优化,继续推行温馨环境、高质服务,不断提升门诊就诊获得感、幸福感。
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