调监控：查看手术室候诊区录像，但因人流量大、画面模糊，未能锁定失主。
全院通知：在工作群发布失物招领信息，发动同事寻找。
精准排查：次日仍未有人认领，张主任联系手术室，调取当天所有手术患者名单，逐一联系病区护士长，病区护士长逐个排查，多天全方位排查后仍然无果。
逐级汇报：门诊办汇报院领导，院领导要求继续寻找失主。
通过多重比对，终于锁定失主，相互约定次日来院领回现金。
“真的太感谢了！东西丢了这么多天，我以为没希望了，没想到你们一直在找！”
失主感慨万千：“那位保洁阿姨很善良，但更让我触动的是你们这10天的坚持寻找。你们医院医术很好，服务也很热情周到，我们家人一般都在你们医院看病，你们医院员工的责任感与人文关怀让我感动”。
它不是一次偶然的善举，而是医院将每一份患者的托付都视作责任、将每一次信任都转化为行动的自觉与文化沉淀。
我们深知，患者选择来院就医，便是把健康乃至生活的希望交予我们；唯有以日复一日的恪守与坚持，才能不负这份沉甸甸的信赖。
供稿／陈晓宁 廉丹青（门诊管理办公室）
编辑／冀慧丽
审核／肖婧菁 张明惠
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