护理工作，看似平凡却意义非凡。它不仅是对患者身体的照料，更是对心灵的慰藉；不仅是专业技能的战线，更是责任与爱心的传递。在我院，有这样一群护理人员，她们以专业为基，以爱心为翼，在各自的岗位上默默奉献，用实际行动诠释着「护理服务之星」的真谛。她们的故事，温暖而有力量，彰显着我院护理团队的专业素养与人文关怀。
手术台上的「急先锋」，与生命赛跑
她秉持「细节决定成败，严谨铸就信任」的理念，在手术台上与时间赛跑，守护母婴安全。
近日，一位年轻产妇因胎盘早剥、急性胎儿宫内窘迫情况危急。王佳在配合麻醉医生的同时，不断安抚产妇情绪，动作利落精准，紧盯手术进程和产妇生命体征，确保医嘱第一时间执行。最终，宝宝顺利出生，产妇也被安全护送回病房。
王佳用自己的严谨与高效，在手术台上为生命保驾护航，让无影灯下的守护充满力量。
营养门诊的「暖心人」，用爱助孕程
她始终践行「用爱守护新生命，用温暖治愈心灵」的座右铭，为孕妈妈们排忧解难。
一位孕妈妈因严重早孕反应，不仅身体痛苦，还担心影响宝宝健康，心理压力极大。韦娟梅为其进行营养与饮食习惯评估，制定个体化营养餐单，指导饮食方法和止吐小妙招。同时，她耐心开导孕妈妈，分享成功案例，鼓励她记录进步日记，给予她信心与力量。
在下一次产检时，孕妈妈状态明显好转，体重增长，宝宝发育良好，特意前来感谢韦娟梅。韦娟梅用专业化解了孕妈妈的生理痛苦，用共情抚平了她的心理创伤，让孕妈妈在孕程中感受到了温暖与希望。
用爱心与耐心，点亮患者心灯
作为妇科中西医结合病区的护士，肖涛坚守「每天、每人、每事；尽心、尽力、尽责」的信念，用专业与温情呵护着每一位患者。
在科室搬到南院区的第一天，肖涛遇到了全宫切除术后第 7 天因肠梗阻再次入院的陈阿姨。当时陈阿姨痛苦不堪，还因觉得给家人添麻烦而自责不已。肖涛一边为其顺利插入胃管，一边耐心倾听她的心声，安抚她的情绪，向她强调遵医嘱和适当活动的重要性，并表示愿意倾听她的烦恼。
肖涛的理解与鼓励让陈阿姨重新树立了信心，积极配合治疗。20 天后，陈阿姨顺利康复出院。肖涛用自己的爱心与耐心，化解了患者的心理负担，成为了患者信赖的倾听者与支持者。
急诊前沿的「守护者」，以专业铸信任
她凭借精湛的专业技能和温暖的人文关怀，成为了患者心中的「守护天使」。
一次深夜，孕早期的刘女士因尿道畸形并狭窄导尿困难，辗转多家医院后来到我院急诊。吴兴凤沉着应对，在第一次尝试失败后，运用总结的困难导尿流程，成功为其无痛导尿。之后，她还带领团队整理出标准化流程，让科室所有同事都能顺利解决妇女儿童困难导尿问题。五个月后，刘女士顺利分娩，特意回到急诊科致谢。
此外，在一次输液巡视中，吴兴凤凭借高度的警觉性，发现一名胃肠炎患儿病情异常，及时联系医生检查，确诊为肠套叠，因救治及时，患儿顺利康复。
吴兴凤以专业破解难题，用细心守护生命，推动实施 「微笑服务」「首问负责制」「您好行动」 等举措，让急诊科既有速度，又不失温度。
PICU 里的「传艺者」，播撒回家的勇气
「是你们不厌其烦的教导，给了我们把孩子安全带回家的勇气和能力。」这是一位 4 月龄脑瘤术后患儿妈妈出院时的肺腑之言，而这份认可的背后，是 PICU 护士赵福莲用专业与耐心书写的责任篇章。
面对因吞咽功能障碍需持续气道管理的患儿，赵福莲深知，出院不是护理的终点，而是家属独立照护的起点。她坚持在患儿出院前，邀请家属每日进入 PICU，进行「一对一」 的吸痰技能培训。从设备使用、无菌操作，到吸痰时机把控、插入深度，再到操作中对患儿的观察与安抚，每一个细节都反复示范、手把手指导。
最终，家属能独立、规范地完成全套操作。赵福莲用平凡的日常教学，不仅守护了病房内的生命，更成为了康复路上技能的传递者与信心的播种者，让家属带着勇气与能力将孩子安全带回家。
这些护理服务之星的事迹，不仅赢得了患者及家属的高度认可与赞誉，更彰显了我院护理团队的专业水平和人文素养。她们的付出，提升了患者的就医体验，增强了患者对医院的信任，为我院树立了良好的口碑。同时，她们的精神也激励着更多的护理人员，以她们为榜样，不断提升自身能力，为患者提供更优质的护理服务，共同推动我院护理事业的发展。
供稿：各科室（按姓氏笔画排序）
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