深圳市妇幼保健院一站式出入院服务中心正式启用

2025 年 5 月 7 日，深圳市妇幼保健院红荔院区「出入院服务中心」正式启用，标志着医院在优化就医流程、提升患者体验方面又迈出重要一步。

过去，患者办理出入院需往返于住院部、住院登记处、收费处、物价医保科等多个窗口，耗时耗力。该中心整合多项传统分散服务，通过「环境升级改造、业务流程整合、患者少跑腿」的创新模式，成为医院提升住院患者就医体验的新举措。

深圳市妇幼保健院李笑天院长在启用仪式上致辞指出：「传统流程已无法满足患者对高效医疗服务的需求，必须从机制上打破部门壁垒。」

新启用的服务中心集入院登记、物价医保服务、住院便民、出院结算等多项功能于一体，可通过取号排队，有序办理各项业务，患者仅需在中心内即可完成全流程办理。等候区也设置了温馨舒适的沙发，彻底解决患者人工排队办入院的历史难题。

从「多头跑」到「一站结」，深圳市妇幼保健院以患者需求为导向的改革实践，不仅缩短物理距离，更拉近医患之间的心理距离，是深化公立医院改革、落实「改善就医感受，提升患者体验」主题活动的重要举措。随着「以疾病为中心」向「以健康为中心」的医疗模式转型，未来医院将不断创新探索，为医疗服务质量提升写下生动注脚。