医心向党护安康丨“救命药”跑出加速度，“健康课”飞入百姓家

“手工录入烦琐”、“纸质版处方怕篡改”、“院内没药不知该找谁”……特药申请环节多、流程长，历来是临床医生的“烦心事”，也是患者就医取药过程中的“堵点”，直接影响着国家医保惠民政策落地的“最后一公里”。

“特药是很多重大疾病患者的‘救命药’，政策再好，如果在院内流转卡了壳，患者就有可能拿不到药。”突击队负责人韦新刚说。正是基于这份紧迫感，行政六支部以党建引领破题，组建“特药电子处方流转突击队”，把医保、药学、信息三股力量拧成一股绳，向流程梗阻正面亮剑。

特药电子处方流转涉及政策审核、药品供应、系统支撑三大环节，突击队成立之初，便明确了“医保牵头定规则、药学跟进保药品、信息兜底建通路”的协同机制，形成了覆盖全链条的8人攻坚梯队，建立“周调度、月总结”推进机制，将平台部署、压力测试、流程梳理等任务清单化管理，确保每一项工作有人盯、有时限、有反馈。

政策文件到了临床实操层面，通常会面临各种各样的实际问题。为了更好地服务临床，突击队中的党员同志主动放弃休息，带着政策解读、系统演示、案例剖析三套资料，实施“一科一策”精准辅导：由医保处重点讲解适应证审核要点和流转规范；药学部针对用药高频问题，给出应对方法；信息处针对系统不畅等主要痛点，现场开展优化。截至目前，突击队累计开展培训30余场，完成肿瘤内外科、普外科等十余个科室的轮训工作，覆盖临床医师300余人。

“以前遇到问题不知道该找谁，现在工作群里发个消息，我们团队几分钟内就会响应。”突击队成员赵蓓口中的工作群，正是突击队搭建的快速响应平台“特药电子处方流转工作群”，医保、药学、信息三个部门的党员骨干实时在线，从“找不到人”到“一键呼叫”，改变的不仅是效率，更是推进临床特药治疗的信心。

依托信息技术手段，突击队推动特药管理从纸质流转走向线上闭环，实现了电子处方的开具、审核、流转与结算全流程可追溯，同时患者端可查询处方流转信息，既避免了流程的弊端，也方便了患者用药。此外，电子处方平台的全流程可追溯和防篡改特性，也为医保基金安全加装了一道“技术锁”，进一步倒逼临床用药行为规范。

让“信息多跑路、医生和患者少跑路”，行政六支部“特药电子处方流转党员突击队”让特药流转从“管得住”走向流转得快、患者感受好。正如行政第六党支部书记、医保管理处处长李作彬所说：“突击队成员做的每一处流程优化，每一次政策落地，都是为了患者以最快速度拿到‘救命药’，这就是身为一名党员最值得自豪的事情。”

“康复不就是养病吗？”“这不就是运动健身嘛，我自己来就行！”这些看似朴素的常识，恰恰让很多患者错失了最佳康复时机。

“很多患者不是不需要康复，而是根本不知道康复能做什么、该什么时候做。”康复医学科党支部书记、科主任王继军说，“通过图文、视频等形式，向公众清晰阐释康复的定义、基本原则与核心价值，明确康复并非单纯 ‘养病’，把科学的康复理念送到老百姓手边，这就是我们成立科普党员突击队的核心目的。”

康复医学科党支部组建的“康复科普”党员突击队，由12名党员组成，涵盖康复医师、治疗师、护士等专业人员。团队以“让康复知识走进千家万户，提升全民康复素养”为核心目标，建立起“内容策划—专业审核—传播执行”三级联动机制，让科普生产有了清晰的流水线。

按照分工，通常策划组守在临床一线捕捉热点，从患者反馈中筛选方向，把“该讲什么”搞清楚；审核组逐字审校，确保传播内容每句话都经得起推敲；传播组负责专业内容的转化，通过拍摄剪辑和线下活动让知识真正“活”起来。三个环节环环相扣，党员同志带头盯选题、盯审核、盯传播，让“专业”与“传播”不再隔着壁垒，让科普从零散输出变成系统运转。

内容布局上，队员们不仅围绕物理疗法、言语疗法、中医康复等常见手段开展解析，还及时追踪基因编辑治疗、智能康复机器人等前沿技术动态，通过钢琴、舞蹈、AI互动等趣味形式解读最新成果，让康复知识既有专业深度、又有人文温度。

“一个短视频，可能比十次门诊宣教触达更多人。”突击队敏锐捕捉到短视频平台的传播潜力，迅速开辟战场，聚焦康复常识、疾病康复技巧、常见误区解读等内容，以生动直观、通俗易懂的形式常态化输出科普作品。

没有场地，科室病房、走廊就是拍摄现场；没有编导，队员们利用下班时间打磨脚本，一条条接地气、有温度的短视频悄然改变着公众对康复的刻板印象。截至目前，科普账号粉丝突破17万，单条爆款视频播放量超百万，累计覆盖千万人次。

在线下，突击队把健康讲座、公益义诊和现场演示搬到社区、乡村和企事业单位，为群众提供面对面、个性化的康复指导。队员们手把手教家属掌握家庭康复技巧，引导社区搭建康复交流平台，推动家庭、社区、医疗机构三方联动。从城市社区到偏远乡村，每一次科普活动都成了连接专业与群众的桥梁——党旗插到哪儿，服务就跟到哪儿，党员始终冲在最前面。

从线上破圈到线下扎根，康复科普突击队用一年时间交出了一份扎实的答卷。“康复或许不能改变生命长度，但可以改变生命宽度和温度。”突击队成员王暄齐说，“让更多人知道——受伤后、术后、慢病后，依然可以活得更有尊严、更有质量，这就是我们党员突击队的初心。”