千单里程碑，服务再延续——陕西省人民医院「互联网+护理服务」突破 1000 单

为积极响应国家和省卫健委相关要求，应对人口老龄化的趋势，满足人民群众居家护理的服务需求，我院于 2022 年 4 月正式开展「互联网+护理服务」。作为陕西省首批「互联网+护理服务」试点医院，我院依托互联网技术，以「线上申请、线下服务」的模式，将专业的护理服务从医院延伸至患者家中，开启了护理延续服务新模式。截至目前，服务订单量突破 1000 例。

「互联网+护理服务」开展 3 年来，我院网约护士不畏疫情肆虐和酷暑严寒，走街串巷，为高龄、失能、行动不便的患者和母婴人群送去专业的服务和健康的希望，切实打破了特殊人群的就医壁垒，得到了老百姓的高度认可，五星级好评 100%。

此外，我院探索建立的公立医院「互联网+护理服务」运行模式在省内外广泛推广，接待了安徽天长市政府及省内外多家医院参观交流 800 余人次，举办专题会议共享成果 17.15 万人次，获得陕西省护理高质量发展大赛一等奖和改善医疗服务行动杰出案例奖、卓越案例奖等多项，科研成果 10 多项，加速了省内外「互联网+护理服务」的进程。