岁月匆匆,转瞬便走过一段繁忙的护理日常。
一晃回望,2月9日与芬兰男孩相遇的点滴往事仍历历在目,这天一段跨越国界的相遇,让我对生命健康叙事有了真切的体悟。
病房如常开启一天的诊疗工作,一位来自芬兰的异国男孩独自入院就诊。
突如其来的感冒、腹痛、发热,打乱了他的旅行计划,孤身漂泊在陌生的城市,不通中文、和同伴走失失联……
满眼局促茫然,陌生的病区环境、全然隔阂的语言,像一道厚厚的围墙,将他困在孤独的情绪里。
杨晓霖教授在生命健康叙事相关专著中写道:叙事的本质是跨越壁垒、走入他人的生命境遇,医者不只是医治躯体病痛,更要倾听藏在窘迫、沉默背后的人生故事。
按照常规护理流程,只需完成问诊、体征监测与治疗护理即可。但望着男孩无措的眼神,我摒弃常规诊疗思维,决定以叙事陪伴搭建沟通桥梁。我的英语口语并不算流畅,便依托翻译软件搭配简易表达和肢体动作,一点点拆解陌生的就医流程。正如《叙事医学实践指南》中提及:语言受阻从来不是照护的壁垒,共情与耐心是打开患者心门最质朴的钥匙。
我陪着他逐项办理入院手续,边走边用通俗的表达介绍病区布局、呼叫设备、就餐时间,顺着他的旅途经历慢慢聊天,耐心倾听他独自旅行、意外和朋友失散的遭遇。男孩起初始终沉默戒备,不愿过多倾诉自身难处,面对未知的住院生活,时时刻刻紧绷神经。为了消除他孤身在外的漂泊感,我主动提出可以把我当做姐姐的建议,并添加微信进行沟通联络,这句话慢慢融化了他心中的坚冰。相处过程中频繁出现语言理解偏差,每每男孩面露困惑、眉头紧锁时,我便放缓语速,用笑容缓和气氛,参考《临床叙事护理手记》中的沟通技巧:温和的神态是无声的叙事,能够快速拉近人与人之间的心理距离。随着一次次笨拙却真诚的交流,他紧绷的脸庞渐渐展露笑意,原本冷清的病房慢慢有了暖意,封闭的心扉缓缓敞开,愿意主动诉说旅途趣事与当下的烦恼。在日常观察中我偶然发现,男孩的手机无法适配本地支付,连点餐吃饭都寸步难行。我仔细问询他的饮食偏好,帮忙下单清淡餐食,把温热的饭菜送到床头;他腹痛难耐想要饮用冰水时,我没有生硬制止,而是结合病情耐心科普缘由,常备温水送至床边,反复叮嘱休养注意事项。没有流畅的外文对话,没有繁复的专业说辞,日复一日的陪伴照料,变成独属于这段照护时光的叙事联结。杨晓霖教授在生命叙事专著中提出,叙事护理讲究跳出程序化医疗,实现生命与生命的平等相拥,疗愈从来不止躯体,更要安抚漂泊无依的心灵。
过往总以为护理工作局限于打针、用药、病情监测,这场和芬兰男孩的相遇,让我真切地读懂叙事护理的内核。男孩出院前夕特地发来消息致谢,字里行间满是在异乡收获温暖的感动。不同国度、不同语言、不同成长背景,却能依托共情与陪伴建立羁绊。异国病患更需要人文关怀消解孤独,正如生命健康叙事体系倡导的理念,每个生命都拥有独一无二的人生故事,都值得被耐心倾听、温柔善待。往后的护理路上,我会持续深耕叙事护理理念,以书本所学为指引,怀揣热忱与初心,把人文叙事融入每一次临床照护,用细碎善意温暖每一位身处病痛中的患者,以微光汇聚暖意,用陪伴守护安康。