2024 年国家出台《关于推进儿童医疗卫生服务高质量发展的意见》中指出「改善就医感受，提升儿童患者体验。」
开展「儿童友好医院」建设，推行理念友好、环境友好、服务友好。优化儿科医疗服务流程，充分运用新技术提升儿科医疗服务舒适化、智慧化水平。优化设施布局，促进环境符合儿童心理特点、设施符合儿童生理需求、建筑符合儿童安全要求。
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就像来到了游乐园，
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河北医科大学第一医院宣传部深入贯彻医院党委「两个一切」服务理念，积极与儿科携手共进，深度聚焦适儿化环境建设，于细节处彰显人文关怀，全力打造一个温馨、舒适、充满爱的儿科医疗空间，让医院的每一处角落都流淌着温暖与善意，为小朋友的健康成长保驾护航。
自 2022 年 6 月 1 日，医院宣传部医务社工志愿者在儿科开展活动以来，历经 948 天，从定期的主题活动，到贯穿全年的常态化志愿服务岗位，再到科室品牌人文项目打造，让儿科志愿服务「节日有特色，周周有活动」。不仅让小朋友们缓解焦虑和害怕，让家长有「喘一口气」的时间，还让小朋友学习了「七步洗手法」、「海姆立克」等医学知识。
医务社工志愿者有话说
我是石家庄学院 22 级社会工作专业的邓雯琼。
对我而言，成为河北医科大学第一医院的一名实习医务社工，不仅是一次角色的转变，更是一场心灵的洗礼和成长的旅程。
有一次，在儿科病房里，我陪伴着一个小朋友玩耍。他的笑容，如同冬日里的一缕阳光，瞬间照亮了我心中的每一个角落。那一刻，我深刻体会到，志愿服务不仅仅是给予，更是一种相互的治愈和成长。我们用心去倾听他们的故事，用爱去抚慰他们的伤痛，而在这个过程中，我们也收获了来自他们纯真无邪的笑容和感激的目光。
我是来自河北传媒学院的范佳欣。
当我作为一名儿科陪伴岗的志愿者，走进儿科门诊和病房。我和小朋友打招呼、聊天、玩耍，分享我们所遇到的事情。那一刻孩子们纯良的世界感化了我，他们脑子里不一样的世界吸引了我。
在这一刻，我真正的体验到志愿者的魅力，在这里，我发挥了自己的作用，帮弟弟妹妹们缓解焦虑和不安，让他们开心，我也通过他们的作品，看到他们的小世界——一种美好、单纯的世界，这也让我的心被填得满满的，觉得所有的付出都是那么值得，也更坚定了要继续在这里当志愿者，守护他们这份纯粹和美好。
我是河北医科大学大一新生李茹萍。
在医大一院做志愿服务的这几天，我感慨万分。医护人员工作繁忙，此时志愿者就发挥着重要的作用。我及时的为他人指路，能让患者们能够走到正确的科室，能协助他人用自助机顺利拿取报告等等。
在志愿的过程中，我收获到了他人的真诚感谢，收获到了一群志同道合的志愿者同伴们，收获到了不一样的人生体验。「志」在八方，「愿」暖人心。志在心中，愿付诸行动，我愿尽微薄之力，不负韶华，不负时代。
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