「送医上门」拉近医患距离！湄潭家礼医院精准服务暖人心

「今年我六十五岁了，身上毛病多、腿脚行动不利索，以前到医院检查，家里都要花掉 200 元的包车费去，很不方便。现在，湄潭家礼医院的医生护士专门上门为我复查检查，我很感谢他们。」

近日，湄潭家礼医院在回访中了解到，家住余庆县松烟镇镇新台村的传光友又要到医院复查并更换「双 J 管」，于是组织医生护士开展「送医上门」活动，带着牛奶等营养品赶往他家，为其复查检查。得到消息的传光友，早早地就在村口等待医护人员的到来。

「医生们检查得很仔细，对我近期的饮食活动情况都记录得清清楚楚，教我怎么用药，还教我如何保养好自己的身体。」谈起湄潭家礼医院医护人员上门为自己和老伴健康指导的经历，传光友感动不已，连声道谢。

一年前，传光友罹患输尿管结石并输尿管狭窄，同时还受到其它多种疾病困扰，辗转多地都没有能够得到有效的治疗。来到湄潭家礼医院检查，经医院综合会诊手术之后得到治愈，术后需要每个月需要到医院更换一次「双 J 管」。但每次到医院复查，要走一段山路才能搭乘客车转到镇上，再转乘客车才能到达湄潭。因离医院太远，家庭经济也不宽裕，就医之路显得格外麻烦，也格外遥远。像传光友这样的老年患者，对于自身疾病，往往以「拖」为主，导致错过及时就诊的最佳时间。

为加强与患者沟通，了解患者病情变化，切实提高医疗服务水平，全面提升病人的满意度。一直以来，湄潭家礼医院强化落实住院病人满意度调查和出院病人回访制度，针对偏远地区，特别是家庭困难的老年患者、疑难特殊疾病等患者，抽调具有丰富临床经验的医护人员组成一支「外延医疗护理服务团队」送医上门，免费义诊、「靶向治疗」，努力让偏远地区的贫困群众看得上病、看得好病，具体到每家每户。同时，对病情复杂、手术后或是需要长期治疗的病人进行出院后入户随访，确保他们用药有保障，让医疗服务更贴心。

「延伸医疗服务服务『送医上门』，不仅缩短了偏远地区群众、老年患者、家庭困难患者看病的路，医患之间距离也拉近了, 感情也更深了。」湄潭家礼医院院长吴家礼表示。