她，当之无愧——热烈祝贺曾都区人民医院党委书记黄湘云荣获「全省优秀党务工作者」

随州市曾都区人民医院

2026-07-17 09:58:42

在随州市曾都区医疗卫生战线，有这样一位巾帼先锋。她常说：「大家都换位想一想，如果来看病的是我们自己的亲人，我们希望医生怎么做？那就怎么做。」她做事有一个信条：不做则已，要做就做到最好。

正是凭着这句口头禅和这股子韧劲，她带领曾都区人民医院成功创建三级乙等综合医院，实现了综合实力的大幅跃升；她力推「医联体+医共体」两体融合，向上联大靠强、向下辐射基层，让「曾都经验」走向全国；她大力推进智慧医院建设，吸引全国各地同行纷至沓来。她始终秉持「培养有情怀的医者，提供有关怀的医疗，打造有温度的医院」的理念，一步一个脚印，把曾都区人民医院带上了高质量发展的快车道。

她，就是随州市曾都区卫生健康局党组成员、区人民医院党委书记——黄湘云。

曾都区人民医院党委书记黄湘云

在建党 105 周年的光辉节点，2026 年 6 月 29 日，湖北省委隆重举行「两优一先」表彰。黄湘云同志凭借过硬的党性担当与扎实的党务实践，荣膺 「全省优秀党务工作者」 称号。这份沉甸甸的嘉奖，既是对她忠诚奉献的最高肯定，更是她多年如一日的生动注脚。

01 向险而行，她是防线上的「主心骨」

庚子年初，疫情突袭。黄湘云临危受命，扛起曾都医疗战线的抗疫大旗。那段艰难岁月里，她既是指挥员，也是战斗员。从科学调配医疗资源到从严落实院感防控，每一项关键工作她都亲自部署、反复督查。她一次次深入隔离病区，不是站在远处观望，而是走到一线医护人员身边，为他们鼓劲打气。她时刻牵挂患者安危，全力协调解决诊疗与生活中的实际困难。正是她的带领，让全院上下高效完成了确诊患者救治、隔离管控、核酸筛查等一系列急难险重任务，以实干实绩守护了曾都 60 余万人民群众的生命安全。

这场硬仗让她深刻认识到：一家医院要有灵魂，一支队伍要有精神。疫情平稳后，她立即着手谋划医院的文化建设。

02 文化铸魂，她是医院精神的「塑造者」

黄湘云常说：「技术可以追赶，但文化必须先行。没有温度的医院，再先进的设备也是冰冷的。」她系统构建医院文化体系，确立「一切为了人民健康」的办院宗旨，并将其贯穿于医院管理、医疗服务、人才培养的各个环节。她推动打造「服务为民·曾医先行」的党建文化主品牌，以「党建引领医共体·健康服务千万家」为实践载体，推行「一支部一品牌、一科室一特色」建设，构建「1+16+10」特色党建品牌矩阵，把党建活力注入各领域，推动党建与业务深度融合、同频共振。

她倡导「微笑服务」与「主动服务」，要求每一位医护人员面对患者时，多问一声好、多倒一杯水、多陪一分钟。她亲自参与内训师培训，从仪容仪表、文明用语到沟通技巧，处处带头示范。在她的推动下，「换位思考」内化于心，外化于行：妇产科开设「孕妇学校」，泌尿外科提供「小米粥」「排石茶」，老年病科设置「水果病房」，手术室配备「儿童玩具车」，还有无陪护病房、安宁疗护等特色服务。一位患者家属在感谢信中写道：「在这里，我感受到的不是冷冰冰的程序，而是像家人一样的关心。」

03 精医强院，她是规范管理的「领路人」

「等级创建不是为了争一块牌子，而是要让每一项医疗服务都有规范可循，从诊断、治疗到护理、康复，每一个环节都按标准办。只有这样，老百姓看病才能更放心。」目标定了，她就带领全院上下一步一个脚印去实现。不做则已，要做就做到最好——这是她对自己的要求，也是她对全院职工的号召。

她对照三级医院评审标准，逐条逐项找差距、补短板，推行 PDCA 质量管理循环，建立医疗质量持续改进机制，引入第三方满意度测评，把患者评价作为衡量科室工作的重要标尺。功夫不负有心人，医院顺利通过三级乙等综合医院评审，并在国家三级公立医院绩效考核中综合排名大幅跃升 224 位，综合实力稳居区域前列。

与此同时，她全面推行「定编定岗、竞聘上岗、双向选择」的用人机制，严格落实「德才兼备、以德为先，能上能下、优胜劣汰」的选拔标准，充分激发全院干事创业的内生动力。高度重视人才引育工作，牵头精准引进急需紧缺高层次人才 10 名，积极协调落实人员编制 187 人，着力解决了医院多年来的历史遗留问题，以坚强的组织保障和人才支撑为医院高质量发展筑牢根基。

04 双体创新，她是资源下沉的「开拓者」

黄湘云深知，光靠区医院一家强还不够，只有整个区域的医疗服务能力都提升了，老百姓才能真正在家门口看好病。

向上，她力推与武汉大学中南医院共建紧密型医联体，成立 32 个专科联盟、3 个专家工作室，让省级优质医疗资源扎根曾都，这一模式被打造为「省级医联体建设标杆」。向下，她联动 12 家基层医疗机构建立紧密型医共体，构建「省—区—镇」三级联动新格局，推动建立五大资源共享中心，让乡镇患者在卫生院就能享受到区级专家的诊断。2025 年，医共体累计门急诊人次同比增长 11.35%，出院人次增长 5.96%，基层就诊率达 65.1%，区域就诊率高达 90.2%。2026 年 3 月，曾都区紧密型医共体荣获「全国紧密型医共体建设标杆奖」，「曾都经验」真正走向全国。

05 智慧赋能，她是创新服务的「先行者」

「老百姓来医院，本来就带着病痛和焦虑。我们要做的，就是尽量让他们少一点等待、少一点折腾。」黄湘云大力推进智慧医院建设，主导上线智慧医疗平台，实现预约挂号、在线缴费、报告查询、智能导诊、用药提醒等全流程线上服务。患者动动手指，就能完成以前需要排长队才能办好的事。她还引入门诊、住院、护理、医保、质控等六大智能体，把医护更多的时间留给患者，让患者就医获得感持续提升。智慧医院的建设成效，吸引了全国各地同行纷至沓来、参观学习。

06 惠民于心，她是就医体验的「改善者」

2026 年，黄湘云又把目光投向了那些被忽视的就医「痛点」。细心的她发现，不少上班族和学生常常因为门诊午休停诊而犯难——上午没空、中午扑空，看个病不得不请病假，既耽误工作又影响学习。她当即召集班子研究解决方案，很快，一项项带着温度的惠民举措接连落地——门诊上午提前至 7:30 开诊，午间便民门诊上线；为了让疑难重症患者免受跑武汉的奔波之苦，花重金邀请武汉大学中南医院专家团队每周六定期来院坐诊、查房、手术。从「患者等医生」到「医生等患者」，调整的不只是一张时间表，更是一份将心比心的温度。

黄湘云常把一句话挂在嘴边：「老百姓需要的，就是我们要做的。」正是这份「把每一件小事都做到极致」的执着，让医疗服务有了烟火气，让曾都区人民医院有了人情味。

07 枝叶关情，她是群众身边的「贴心人」

在黄湘云的心里，医院的责任远不止于围墙之内。对在职员工，她倾注了家人般的温暖。每年春节，她都会深入临床一线看望慰问坚守岗位的医务人员，送上新春祝福；每逢护士节、医师节，她总会准时出现在庆祝活动现场，和大家一同过节，亲手为白衣天使们送上鲜花与感谢。她常说：「你们守护患者，我来守护你们。」她要求职能部门全力做好后勤保障，关注员工身心健康，让每一位曾医人都能感受到「家」的温暖。

乡村振兴帮扶村的乡亲们，是她放不下的牵挂。每年，她都要多次走进帮扶村，挨家入户了解群众的身体状况和生活近况，送医送药上门，把健康服务送到田间地头。谁家有慢性病、谁家老人行动不便、谁家需要长期用药，她都一一记在心上，叮嘱随行的医务人员建立台账、跟踪服务。

对于医院的退休职工，黄湘云同样倾注了深厚感情。每逢春节、重阳节等重大节日，她都会亲自带队走进老同志家中，和他们围坐在一起唠唠家常、说说变化。她总说：「老前辈们为医院奉献了一辈子，不能让他们觉得人走茶凉。」每一次走访，她都认真倾听老同志对医院发展的意见建议，真诚地邀请他们继续关注医院、为医院鼓劲加油。一句句暖心的话语、一次次贴心的探望，让退休职工们深切感受到：组织没有忘记他们，医院永远是他们的家。