为营造温馨轻松的就医环境,将「用心服务」融入医疗的每个细节,7 月 25 日开始,句容市人民医院正式启用「音乐角」,让前来看病的市民在动人的音乐旋律中感受到愉悦。
「我患有糖尿病,定期要来医院复查,没想到今天欣赏到了美妙的乐曲,消除路途奔波的疲惫,这是一项实在的暖心举措。」正在自助机上挂号的王阿姨说道。
一周来,每当门诊大厅响起旋律委婉优美的乐曲,周围挂号、取药等候的患者都不自觉地跟着曲调哼唱,或者驻足欣赏,仿佛来来往往嘈杂的人声都逐渐消失,只有乐曲声在静静流淌。
近年来,句容市人民医院积极持续贯彻「进一步改善医疗服务行动计划」,为患者提供有温度的医疗服务,除了窗口工作人员热情文明的礼仪服务、不断优化改善的服务流程,如今又用音乐演奏为患者提供舒缓情绪服务,呵护患者心灵,给予患者精神力量。
「音乐角」目前每周一三五固定时段开放,同时招募社会各界有音乐特长的志愿者加入,携手共同用音乐奏响爱的旋律、抚慰患者心灵。
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