在医院的每个角落,医护人员忙碌而坚定的身影无处不在,作为患者康复路上的守护者,他们始终用专业与爱心呵护着患者健康,为他们点亮希望之光。
近日,北大医疗鲁中医院 CT 室发生了一个温馨的故事,一位护师因其出色的服务,收获了来自患者的真挚赞誉。这封表扬信不仅是对她个人工作的肯定,更是对整个 CT 室医疗服务团队的莫大鼓舞。
故事的主角是 CT 室主管护师陈柄洁,一个总是面带微笑,视每位患者如同家人的温柔天使。
2024 年 12 月的某个冬日,患者田爷爷的老伴来到 CT 室登记室,奶奶来时只拿了手机和社保卡,想打印出田爷爷这几年所有的片子。奶奶将手机上女儿转来的 200 元红包和就诊二维码截图给了负责登记的护师陈柄洁。陈护师细心查询后发现,田爷爷自 2018 年起就一直在鲁中医院就诊,每年复查以及单位查体需要进行多次 CT,片子数量实在太多了!于是,陈护师便详细询问了田爷爷的具体情况,并根据病情需要,结合检查时间及检查部位筛选了具有代表性的片子,方便田爷爷再次就诊时使用。
然而,当奶奶看到眼前「堆积如山」的片子时,不禁面露难色。由于检查部位及打印片子数量较多,奶奶没办法分类,陈护师见状,马上停下自己手里的工作,主动接过片子,按照时间和部位仔细分类,并在每个袋子上都标明了日期。奶奶被陈护师的专业与关怀深深打动,回家告诉了田爷爷,田爷爷随即写下表扬信,以表达对陈护师的感激之情。
这封表扬信不仅是对陈护师个人职业精神的赞美,也是对医疗工作中人文关怀与技术进步并重理念的认可。展望未来,鲁中医院 CT 室医护团队将继续秉承「以患者为中心」的服务理念,利用精湛的医疗技术和优质的人文服务,给患者提供更加精准、高效、温馨的就医体验,让每一次就医经历都成为温暖人心的旅程。
这个真实的故事宛如一扇窗,不仅让我们窥见了医护人员深沉的人文情怀,也让我们有机会了解 CT(计算机断层扫描)检查在现代医学中的重要作用。接下来,让我们借此机会,共同走进 CT 检查这一现代医疗技术的重要价值。
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