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用「心」服务,暖心护理——玉田县中医医院病房内的暖心故事

三分治疗,七分护理,在这个寒冷的季节,在玉田县中医医院康复外四病区有这样一个暖心的故事。

患者李大爷,主因:「双小腿创面不愈合 3 年余」,收入我院外四科;患者王大爷,主因「左侧髋部发黑 1 月余,破溃 4 天」,收入我院外四科。这两位大爷都是无妻儿子女的孤寡老人,每日由护工照料。刚入科室两位老人可能不太适应,面对治疗也是抵触情绪,每日的早晚交班,成了护士的一大「难题」,因为要全身交接,特别是破溃部位,需要两侧翻身,可能随时都会迎来大爷们的一脚或一巴掌,大家偶尔也会埋冤委屈,但是更多的我们是想怎么去抚平两位老人的抵触情绪,怎样让他感觉到科室的温暖。

用「心」服务,暖心护理——玉田县中医医院病房内的暖心故事

一次晚交班,护士长李亚颖像往常一样问候两位大爷,只听李大爷嘴里说了句「面条」,护士长问大爷是不是想吃面条了?,大爷连忙点头,护士长把这件事记在了心里,第二天一大早起来为大爷做了一大碗热腾腾的西红柿鸡蛋面送到了病房,打开面条的一瞬间,大爷笑了,这个笑是发自内心的微笑,也是对护士的认可吧。

用「心」服务,暖心护理——玉田县中医医院病房内的暖心故事

这样的小事可以温暖病人的心,那么我们为什么不多做一些呢?护士张智慧也亲手为两位大爷包了三十个馄饨送去了病房,看着大爷们吃地有多香,我们心里就有多高兴,从此以后,我们交班再也没有了拳打脚踢,反而两位大爷会积极配合,就这样,我们「走进了」患者的心中,温暖了心灵。如今,两位大爷也已出院,但这一饭一汤中的余温仍然在很多人的心窝窝里发酵,升温。

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