疫情当下，上海天佑医院互联网医院时刻在线

「幸亏有互联网医院的正常接诊和你们的好心帮助，让我买到了老伴的『救命药』，化解了我的燃眉之急。这下心里悬着的石头，终于落地了！」说着说着，曾阿姨已感动得泪流满面。

原来，曾阿姨的老伴患有严重的糖尿病，家里胰岛素已经断药半个月了，由于断药造成老伴皮肤溃烂，急需胰岛素注射治疗。关键时刻，曾阿姨从小区居委会那得知天佑医院可以配药，于是冒着危险赶往医院。

4 月 22 日下午，徒步走了一个半小时的曾阿姨终于来到了同济大学附属天佑医院。然而，到了以后才得知医院在落实相关人员及环境筛查措施，暂停了门急诊医疗服务，但互联网医院正常运行，可以用手机操作线上配药。

由于年纪大不会操作手机，曾阿姨慌了神，在门口焦急地哭了起来，保安看到后第一时间拨通了医院客服电话，沟通了曾阿姨遇到的难题。

很快，互联网医院患者服务部负责人夏帮红和志愿者肖伟赶到现场，一边帮助曾阿姨用手机在天佑互联网医院上联系医生复诊、开出处方药下单，一边耐心地指导曾阿姨如何使用互联网医院小程序在线复诊和买药。没一会时间，药品就送到了曾阿姨手中。

「为了曾阿姨以后可以少跑医院，方便给老伴买药，我们加了她的微信，将互联网医院的就诊流程和指南发送给她，并嘱咐她在使用时有不清楚的地方可以随时咨询我们。」

夏帮红说道，互联网医院的上线给高龄长者、行动不便的人看病诊疗带来了极大便利。防疫期间，网上复诊配药可以最大可能减少交叉感染风险，互联网医院成为患者的最佳选择之一。随时随地找医生问诊，老人不犯难，子女也放心。

4 月 25 日上午，在上海举行的第 164 场新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上，市卫生健康委副主任赵丹丹在发言中谈到，新冠疫情发生以来，互联网医院不断在服务市民求医问药中发挥作用。

4 月 1 日以来，本市互联网医院业务诊疗量明显增加。通过互联网医院分流了百姓看病配药需求，缓解了医院救治压力，减少人员集聚，降低交叉感染风险，广大市民可以有针对性选择互联网医院线上就诊。

疫情当下，上海天佑医院互联网医院时刻在线，多一份守护，多一份安心！