1 月 23 日傍晚，上海地铁晚高峰。地铁 10 号线交通大学站内人流如织。
6:30 分左右，在步行梯转角处，突然传来一声闷响——一位年轻女孩不慎踩空，从台阶上重重摔下，一时无法动弹。
虽然当时她的身边人来人往，好一会儿也没有人停下来问候一声，更没有人上前帮上一把。
就在她孤立无援时，一个女孩走近了她，轻轻拍了拍她的肩，问道：「你怎么了？能站起来吗？」
受伤的女孩抬起头，看见一位小姐姐蹲在身边，眼神里满是关切。
这位小姐姐，正是上海天佑医院神经内一科 NICU（神经重症监护室）护士陈奕佳。刚结束一天工作的她，乘坐地铁回家，在 10 号线交通大学站内换乘时，看到有人受伤，出于职业本能，她迅速上前查看，为女孩检查伤处
「脚踝肿胀明显，可能伤到韧带，需要马上去医院。」陈奕佳判断，并向女孩提出了尽快去医院检查治疗的建议。
陈奕佳一边安抚着受伤的女孩，一边联系地铁工作人员，借来轮椅，帮女孩固定好受伤的脚踝。看着女孩疼痛的样子，陈奕佳没有任何迟疑： 「你这样一个人不行，我陪你去医院。」她小心翼翼搀扶起女孩，呼叫出租车并亲自陪同她直奔海军特色医学中心。
在医院急诊室里，陈奕佳格外忙碌。她用轮椅推着女孩，陪她挂号、缴费、看医生、等待结果……看到此时急诊科医护人员非常忙碌，陈奕佳亮便明了护士身份，熟练地协助医护人员为受伤的女孩清创、上药、包扎。
一切处理完毕，已是晚上八点多。陈奕佳又坚持将女孩护送回家，确认其安全后才离开。面对女孩执意要归还车费、轮椅租赁费等，陈奕佳微笑着婉言谢拒。
这个事儿到此本该结束了，陈奕佳也没有放在心上。可让陈奕佳没想到的是，1 月 26 日，天佑医院医务科负责人在企业微信群里发出了一封来自上海市 12320 卫生热线的来信，让这件事儿在院内引起了不小的波澜。
为此，我们特地走进神经内一科，找到了陈奕佳护士和任海燕总护士长。任海燕介绍，陈奕佳在医院工作期间一贯兢兢业业，因其出色的表现多次获得表彰，深受同事与患者好评。「她平时对患者特别有爱心和耐心，这次在外紧急施救，我们一点也不意外。」任海燕说。
采访时，我们也向陈奕佳提出了一个「扎心」的问题：当时站内那么多人，都没有人敢上前帮扶一把，你为什么还敢帮她，把她送进医院，还全程照护呢？你当时没想到会有「风险」吗？
「我是一名护士，出于职业本能，只想到救人要紧，至于风险还真没有想过。」陈奕佳回答简单而直接。「我想，换作任何一位同事遇到这样的事儿，也都会这么做的。」陈奕佳希望那位女孩能更快康复。
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