上海天佑医院：智慧化转型不是选择题，而是必答题，「三位一体」模式推动智慧医院建设

早上八点，医生早查房时间。在上海天佑医院神经内一科病区，医生推着「移动医生工作站」进入病房，通过面前的屏幕，他可以随时随地调阅患者的病史资料、影像学检查、住院情况、病程记录、用药情况、各种检查结果等，还能直接下达各类医嘱。

在康复大厅，一名下肢运动障碍患者穿戴着外骨骼机器人正在练习行走。这台颇为「科幻」的设备融合了传感、控制、信息、移动计算等技术，相关康复数据与上海天佑医院的康复大屏和康复管理系统连接，协助医生进行治疗全过程的信息化、数字化和智能化管理。

未来照进现实，背后是上海天佑医院对智慧医院建设的深刻理解和精心部署。「智慧医院建设和数字化转型，不仅是提升优质服务、提高工作效率、提高医疗质量的必然选择，更是实现医疗资源优化配置的关键途径。」上海天佑医院总经理卓立峰表示，医院信息化项目结合国家卫生健康政策和医院发展战略，采用了云计算、大数据、人工智能等一系列先进技术，同时以患者需求为导向，对部分医疗服务进行了流程再造，实现线上线下无缝对接，为信息化建设和医院发展注入了新的动力。

智能、高效、精准

回归医疗服务本质

智慧医院建设绝非上海天佑医院管理层的一时兴起，而是建立在多年信息化、数字化转型的深厚基础上。

作为新希望集团「数字灯塔项目」建设示范医院及蓝生脑科旗下智慧医院建设试点，上海天佑医院于 2023 年 2 月启动了信息系统全面升级和医院智慧化建设，结合医院「十四五发展规划」，推进「改革 2.0」，秉承「提质、增效、发展、创新」的理念和智慧医疗、智慧服务、智慧管理「三位一体」模式，依靠信息化建设「五步法」打造信息化体系。2024 年 2 月，建设项目获得「新希望数字科技十大创新成果」奖，持续获得新希望集团全方位的支持与赋能。

几年来，上海天佑医院围绕「临床系统优化升级、医疗管理逐步覆盖、康复科重点建设、智慧服务不断提升」等板块推动医院医疗信息化建设从「信息化」向「智慧化」转型，移动医疗和护理查房系统提供临床便利，智能诊断系统提高诊疗效率，云影像中心实现数据共享，药学管理系统实现药品信息资源共享，临床辅助支持决策系统优化治疗方案，互联网医院实现线上线下医疗服务融合发展，高压氧治疗管理系统实现「规范化、标准化、专业化」，康复管理系统提升康复治疗水平。

除了上文提及的「移动医疗工作站」，目前「护士站看板终端」「多功能智护屏」等十余个智能系统均已在院方全部病区投入使用，取得了极好的效果。通过护士站看板终端，医护人员可一端完成从呼叫管理到护理管理的一系列工作，并通过智能输液管理、生命体征智能采集、智能防跌倒监测、血糖管理、智慧床旁交互、智能呼叫等多个系统，让病区护理实现智慧化，从繁琐的事务性工作中解放出来；住院患者只需动一动床旁的「多功能智护屏」，按提示操作就可完成呼叫、查询费用、报告查看、影音娱乐、健康宣教、床旁点餐、满意度调查等，一个智护屏就相当于患者的「数字陪护员」。

「医疗智慧化不仅优化了患者就医体验，也改变着医护人员的工作方式，真正回归医疗服务的本质。」卓立峰介绍，「效率」和「精准」是上海天佑医院各个智慧医疗场景的关键词，不仅重塑了医护工作流程，更成为医疗安全和医疗质量的重要保障。

医疗、服务、管理

全面接入 AI 时代

在 2025 上海国际养老、辅具及康复医疗博览会上，一款名为「蓝小医」的机器人将 AI 医生、问诊开方、疾病早筛、紧急呼叫等功能融于一身，备受媒体关注。这是蓝生脑科旗下专业的脑病智能科技公司开发的 AI 多模态健康服务机器人。作为蓝生脑科旗下智慧医院建设试点，上海天佑医院同样将人工智能作为叩开「未来医院」大门的抓手，全面引入蓝生脑科的 AI 技术。据介绍，在智慧医疗场景，上海天佑医院通过 AI 人工智能辅助诊断系统，能够基于大数据协助人工开展肺结节、冠脉 CTA 血管、头颈部 CTA 血管、肋骨骨折等阅片；云影像中心打破地域壁垒，实现跨区域、跨医院、跨个人的电子化医学影像数据互通、互联、共享；临床决策支持系统（CDSS）实时管控诊疗风险，闭环管理用药安全，蓝生 AI 智能体辅助诊疗全过程……

今年 3 月，蓝生脑科在上海天佑医院举办首场核心管理干部集中学习，主题聚焦「AI 赋能医疗」。上海人工智能研究院副总工程师沈灏在会上指出，医学和 AI 正处于快速融合阶段，智能医疗助理、个性化治疗推荐系统、医疗健康监测系统等人性化 AI 系统将是主要增长点。与系统相对应的，手术机器人、康复机器人、药品配送机器人等医疗机器人设备将更多地出现在临床应用场景。

在上海天佑医院门诊大厅，黑色敦实的智能配送机器人「佑小弟」自下午 5 点起在病房和药房之间「跑腿」。护士用手机预约「佑小弟」服务，药师们「派活」后，「佑小弟」便会按指令自动导航，将药品送到指定病区护士站，护士输入密码即可取出所需药品。「佑小弟」每次出发最多可去达 5 个指定病区，曾创下一夜往返药房和病房 30 个来回的记录。据介绍，上海天佑医院将扩大智能机器人的应用，逐步实现药品、检验标本等智能化配送。

「智能」二字不仅面向医护人员和患者，也同样融入医院日常管理。据称，院方的 HRP 系统（医院资源管理系统）可实现耗材全程追溯，从手术刀到纱布，每个医疗耗材的「前世今生」都能追溯，既杜绝浪费，又保障安全。DIP 医保改革驱动精细化管理，医疗管理系统实现精准科学管理……

「医院持续探索智慧医疗新场景，通过 AI 技术提升医院的质量安全和服务效率，让患者感受到科技带来的便利和温暖。」

文章来源：《桃浦商会》第 67 期（2025 年 7 月刊）。原题：上海天佑医院：智慧化转型不是选择题，而是必答题。「三位一体」模式推动「智慧医院」建设