日前,在由全国医院建设大会组委会、筑医台、筑而瑞、北京建筑大学主办的「2023 年 CHCC 中国医院建设奖」评选中,合肥京东方医院荣获「第二届中国医疗建筑用户体验奖」。
「中国医疗建筑用户体验奖」由国内行业媒体平台和知名高校共同发起,是全国医院建设领域最具影响力、最重要的奖项之一。此次获奖也是合肥京东方医院继「中国最美医院」之后再度以「高颜值」就医环境出圈。现场颁奖辞这样介绍:「20 余位专家化身体验者,一串串坚定的脚印丈量医院的每个角落,一双双专业的眼睛将医院的美尽收眼底。」作为一家有温度、倡导人文关怀的医院,合肥京东方医院不仅在专业技术上孜孜以求,更致力于为患者提供一个舒适、温馨的就医环境,「强调人文关怀、注重患者体验」的设计理念在建筑之中得到充分表达。
省时省力 患者就医更便捷
服务理念决定建筑形态,诊疗空间支持专业医疗。合肥京东方医院以人文关怀为出发点,为患者、家属、访客及员工营造舒适、便捷、高效的就医、工作空间。
传统的就医模式一直是医生定点坐诊,患者往返流动。合肥京东方医院推陈出新,一改传统模式,从空间上「破局」——推出以患者为中心整合服务空间的「一站式门诊服务」。就单一诊区来说,门诊所需的各项服务功能都被集中在这里,比如收费、采血、药学单元等,患者看诊后,可以就近抽血、缴费、拿药、心电图检查等,不再需要跑去专门的检验、检查窗口排队,大大提升了就医便捷性。
门诊设置一次、二次候诊区,当电子屏幕呼叫患者时,患者进入二次候诊区域。这里除了让患者舒适等待之外还增加了生命体征采集功能,患者在就诊之前就可以记录自己的生命参数并传入医院数字化系统,让医生第一时间了解患者当前的身体情况,诊疗更加高效精准。
此外,重症监护病房单人设计、家属休息区、LDR 一体化产房、手术室等候区、病区双护士站、病房卫星护理站、工作人员休息室等空间设计,无不彰显出对生命的尊重与呵护。
环境疗愈 注重患者心灵温度
「这是一家不像医院的医院。」很多初次来到合肥京东方医院的人都曾做出这样的评价。随着现代医学的发展,人们在追求疾病生理的康复,也尝试追求心理层面的痊愈。医疗服务观念开始从以「疾病为中心」转变为「以患者为中心」,促进了「疗愈环境」理念的发展。合肥京东方医院希望营造一个身心轻松且无压力的疗愈环境,帮患者达到身体、心理、精神健康的正向目标。
从屋顶到地面的多处花园设计,用绿色景观连接了室内和室外空间,同时大面积玻璃幕墙为建筑带来了充足的自然采光,并将花园景观呈现在建筑内。自然舒适的空间氛围不仅为患者营造了温馨宁静的就医环境,更为所有医务人员、患者及其家属带来舒适的体验。
门诊标准诊间采用木质色调,医师诊桌与患者座椅并排,消除对面放置的距离感;医师座椅采用滚轮设计,便于移动及检查;采用舒适的可升降检查床替代传统检查床,便于患者轻松上下;检查床上方配置隔帘,查体时拉开,保护患者隐私;儿科区域使用活泼明快的配色图案,以充满童趣的儿童绘画装饰墙面……于细节处营造轻松友善的就医氛围,为处在压力中的人们努力减轻焦虑感,帮助其舒缓压力。
宽敞明亮的门诊大厅与嵌入式医疗街的设计相得益彰,既满足大家休闲与生活需要又提供了愉悦的视觉感受,便利店、咖啡店、轻食店、医用辅材店等多元服务形态,让传统严肃、冰冷的医疗空间充满人文与生活气息。大厅中央放置一架钢琴,为就诊患者弹奏安然宁静之曲,利用音乐这一历久弥新的治愈良方,抚慰患者心灵。
湖景医院
结合环境特点打造城市名片
医院毗邻少荃湖湿地公园,位于地块北面的住院病房可将少荃湖景尽收眼底。患者与家属在就医之余,还可以欣赏到湖泊的美景。散步于湖畔小道,湖水波光粼粼,倒映着湖畔的绿树和花草,感受湖水的微风拂面,有助于心灵的宁静和疗愈,可以帮助患者更快地舒缓情绪、恢复健康。
少荃湖自然环境与合肥京东方医院的建筑融为一体,营造出宁静和谐的氛围,也为城市增添了一道亮丽的风景线。这里技术先进、服务优质、环境优美,无论是患者还是访客,都能够在这里感受到治愈与希望的力量。合肥京东方医院与少荃湖共同打造着城市的健康疗愈名片,展现着合肥的魅力与人文关怀。
独具人文风采、建筑理念先进、自然环境优美。遵循「以人为本」的原则,合肥京东方医院从设计理念到建筑布局再到诊区细节都匠心独运,旨在为患者及家属提供极具便捷性和舒适度的人性化空间。在未来,合肥京东方医院将继续深入结合前沿科技与理念,以数字化医院的手段,全方位满足居民的医疗健康需求,为安徽及周边地区居民提供国际水准的高品质医疗服务。
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