以专业与温情，共筑希望与和谐——苏州明基医院「国际社会工作日」暨 「安宁疗护·生命教育」 系列项目正式发布活动圆满举行

三月春至，我们迎来了第 20 个国际社会工作日。今年主题为 「以希望及和谐，永续幸福社会」 。在苏州明基医院，这一主题由医务社工、医护人员、高校师生及一支充满活力的「紫色马甲」志工团队共同谱写，展现了医疗之外的人文温度。

值此国际社工日之际，苏州明基医院联合苏州科技大学社会学院，成功举办 「疗愈时光·礼赞生命」 主题活动，并正式发布 「安宁疗护·生命教育」 系列项目。活动紧扣全球主题，通过「仪式与共鸣」、「对话与启迪」、「行动与寄托」三大篇章，深度诠释了医务社会工作在链接社会资源、弥合医患鸿沟、传递生命尊严中的核心价值。

苏州高新区社会事业局唐虹部长、苏州明基医院柯雅祯副院长莅临活动现场并致辞。唐虹部长指出，医务社会工作是医疗卫生服务体系的重要组成部分，是传递城市温度、增进民生福祉的重要力量。苏州高新区社工部始终高度重视医务社工队伍建设，支持医疗机构与高校深度合作，希望以此次活动为契机，进一步推动区域安宁疗护事业发展，让更多群众感受到医疗人文关怀的温暖。

柯雅祯副院长指出，当医疗技术面临极限时，人文关怀便成为照亮黑暗的光。医院近年来一直致力于探索「人文关怀」与「安宁疗护」的深度融合，在安宁疗护实践中坚持「全人、全家、全程、全队」的服务理念，关注患者的疼痛，更关注他们的恐惧与不安；支持患者的生理需求，更尊重他们的心理意愿与社会价值，让生命的谢幕既有尊严又有温度。

柯院长强调，医务社工是连接医院与社会的桥梁，用倾听化解焦虑，用陪伴驱散孤独。此次「安宁疗护·生命教育系列活动」的启动，既是向国际社工日的献礼，也是医院人文建设的新起点。她希望，通过系统的力量，将生命的尊严与爱的教育传递给更多人，并呼吁全体同仁：「愿我们都能成为那束温暖的光，在疗愈他人的同时，也丰盈自己的生命。」

专业引领，构建「社工+志工」双工模式

「多一分温暖，就少一分矛盾。」作为中央社会工作部成立后调研的首家民营医院，苏州明基医院十余年来坚守「全人照护」理念，率先将医务社工纳入核心医疗团队，成立医务社工科积极探索医务社会工作与公益志愿服务 。专职社工深入临床，不仅是医患关系的「润滑剂」，更是患者心灵的「点灯人」。

医院创建了 「社工+志工」的本土化「双工」模式。在这里，社工发挥专业优势，评估需求、制定方案；而 9000 余名注册志工则在社工的科学引导下，成为服务的延伸力量。

门诊一线： 仅半年，志工们在门诊服务超万人次，耐心帮助老年患者使用自助机、陪伴检查，以「老吾老以及人之老」的行动，落实着老年友善服务。

安宁病房： 志工们用陪伴给予面对未知的安宁与力量。这种系统化、可持续的志愿服务，让关怀渗透到每一个细微之处。

生命教育，让告别更有温度

作为苏州市高新区安宁疗护指导服务中心，医院此次发布的「安宁疗护·生命教育」系列活动，是实践「健康中国」战略，从「优生」走向「优逝」的重要举措。

医院与苏州科技大学等高校深度合作，四年来，120 余名师生深入安宁病房，开展生命故事访谈。他们将课堂知识转化为实践，运用「五道人生」（道谢、道歉、道爱、道别、道祝福）等专业工具，引导患者与家属完成未说出口的情感表达，促成生命观念的重塑与升华 。

社工组织家庭会议，并在患者离世后为家属提供哀伤辅导。迄今已服务 700 余组临终患者及家庭，用专业守护了「死者善终，生者安心」的尊严。

回应民生，让希望生根

医院的社工服务始终与城市发展同频共振，精准回应民生关切：

针对「一老」：医院通过「老年友善」建设，社工与志工为老年患者提供从门诊导医、住院陪伴到出院回访的全流程支持。那一抹穿梭在门诊大厅的「紫色马甲」，仅半年就在二楼门诊服务超万人次，他们耐心教老人使用自助机，陪同检查，用行动诠释着「老吾老以及人之老」 。

针对「一新」：医院的大病救助项目覆盖了新业态新就业群体，解决了他们在异乡就医的后顾之忧，让城市发展的成果惠及每一位建设者 。

人才建设：依托政府支持的督导人才培养计划，苏州明基医院构建了完善的社工培训体系，并与苏州科技大学等高校共建实习基地，确保专业服务的可持续发展 。

两大品牌项目成效显著：

「思源•梦圆」 特殊儿童救助项目，累计救助 2000 余人次，用坚持点亮康复之路。

「苏善•益心医意」 大病医疗救助项目，累计救助 2000 余人次，为因病致贫的家庭驱散阴霾。

向善而行，邀您同行

从治理创新到人文底蕴，苏州明基医院的社工实践是其履行社会责任、迈向「百年医院」愿景的坚实一步。好医院不仅要有尖端技术，更要有高品质、有温度的人文服务。

「疗愈时光·礼赞生命」，是一个新的起点。我们诚邀您关注并参与即将启动的生命教育系列活动。无论您是患者、家属，还是心怀大爱的市民，让我们携手，在这条名为「希望与和谐」的道路上，共同建设一个更具韧性、更加幸福的永续社会。

我们，始终在您身边。