「能力有大小,但态度要端正」,这是药剂科主任吴寅做人做事的原则,也是她最常对科室年轻人说的一句话。2021 年是她从事药师职业的第 24 个年头,这个工作沉稳扎实,作风严谨细腻的主任带领科室大刀阔斧奔
用吴寅自己的话说,「出生时,我要走的那条路就被注定了」!
生长在军人家庭的吴寅,每天清晨伴着出操号早起,军队的意义或者说对军队的向往很早就刻画在她的血液中。17 岁高考时,她义无反顾选择了军校——就读于第二军医大学药学院。学习、工作,她整个成长过程都扎根在部队。
这个时期她养成了严谨认真的工作态度,对做好一件事总是有不怕苦不怕累的愿望。「无论在哪个岗位,追求卓越都是她的目标」。为此她一路努力,攻读硕士,并成为一位「女博士」。
对知识的渴望、对未知的不断挑战是一直翻腾在她血液中的挑战因子,比起当初高考专业选择上的误打误撞,她对药学的狂热爱好是在第四军医大学西京医院每个奋斗日夜中累积出的浓厚兴趣。每一次新奇的药物组合,每一次新知识的灌溉,让她「钻进」了博大精深的药学中,并长期为之持续奋斗。
2017 年,从部队退伍的吴寅站在了命运的十字路口。和无数个加盟西安高新医院的大咖一样,她心中对于处在薄弱地位的药师行业有自己独特的考量。「我需要一个地方来实现我的理想,让大家对药师的认识有所改变,而西安高新医院就是能与我共同进步的平台」。
2018 年 4 月,吴寅走马上任西安高新医院药剂科主任,从这一刻起,带领药师走向幕后走到台前,让全院合理用药水平有所提升,让患者更安全有效地用药成为她努力的方向。
对自己高标准、严要求是吴寅一直在践行的做人做事标准。她是一个容易相信的人,她相信努力是成功的必须途径。她认为,这是对人生最真、最纯粹的态度表达——尽力发挥所长,燃烧自己。
在西安高新医院,吴寅真正践行了这句话,她在这里发挥自己的所学、所长,运用专业的药学知识,培养年轻药师,带领科室人员一起踏浪前行。
面对国家医药改革要求,吴寅带领药剂科全体同仁向以药品为中心到以患者为中心的药学服务模式转变,以好的服务态度及质量为标尺,为患者做用药交代,开展门诊用药咨询,尽可能帮助患者明明白白的用药。
随着国家对药师要求的不断提升,新一代药师的工作不再只是简单地发药,更要为患者的用药安全负责,保证药物对患者安全有效。为了严格落实新时代下的新要求,她时刻以学科带头人的标准要求自己,从管理、学科建设与人才培养、让整个专业在医院发挥良好作用上下功夫。
1. 积极在全院药事管理工作上「做文章」。在全院范围内,她不断规范医护合理用药意识,在实践工作中通过药师参与践行安全用药理念,定期在临床科室开展用药安全培训宣讲。结合新时代发展要求,积极做好药学科普文章及科普视频,从不同方面提升医患护合理用药小常识。
2. 吃透并落实国家、省、市药品管理政策。定期组织科室用药查房,对重点药物按照国家标准进行处方点评,积极参加医院多学科会诊及重症患者、疑难病例会诊,提升医院整体合理用药水平。
3. 带领科室团队共同向前跃进。她不断为科室同事营造向外发展、对外交流的平台,帮助大家展现自己。她坚信这种展现是一种正反馈,「(多对外交流)能让大家不断发掘自己的能力,给自己向前发展的信心与动力,获得感不断」。
2019 年底,西安高新医院综合医疗楼正式启用,筹划建设了一年多的自动化药房和静配中心开始投入使用。
这一年多的时间,是药剂科团队加班最多的一段时间。「我们倾注了大量心血,从布局设计到选材、设备调试、系统对接,我们一遍遍修改图纸,按专业要求设置配置,同时兼顾美观和材质」。
回忆起那段时间,吴寅说到:「小至一个标签我们都反复对比选择」。无数个日夜的努力,整个药剂科团队逐步掌握自动化设备的使用并持续优化使用流程,糅合专业知识,只为在保障患者用药安全的同时方便患者取药。
说到这座自动化药房,西安高新医院的员工更愿意称它为「小香港」。这不单单指的是她宽敞、整洁的环境,还是对它现代化程度的一种认可。
有这样一组数据,西安高新医院的自动化药房从药师接到处方患者拿到药最短用时仅为 15S。
这 15S 的时间里,药品经过三次核对才能发放到患者手中。药剂调配的速度、准确性大幅度提升。目前,西安高新医院自动化药房落成后无一例药品调配差错发生。
自动化药房的投用使药师从单一繁重的体力工作中解脱出来,更多的从事用药交代、用药指导、审方等一些工作,增加药师与患者沟通的时间。
除了「小香港」的建设,药剂科在全院运转保障中作用的加强,也是吴寅交出的一份答卷。
新医改对于药品和药师的管理不断加码,国家、省、市政策落地凝聚了很多药师的心血,同时,药剂科严把医院各项用药指标,尤其表现在抗菌药物和国家重点监控的辅助用药的管控力度上。
结合医保要求,从系统上、合理用药审方软件上进行设置,从信息管理角度对临床合理用药做要求、管理、规范。这也是吴寅在逐步布防的重点工作之一。
「药剂科在保障全院的药品供应的同时还要把好整个医院的药品质量关,这背后责任重大」。在吴寅看来,药师是一份需要有高度责任心的工作,要保障准确无误地把每一片、每一支药发放到患者手中。
「西安高新医院目前有 8 名临床药师全院科室全覆盖」,各药师分配有责任科室,负责科室所有与用药相关的工作。包括查房和临床用药点评、反馈等工作,同时,资深药师参加危重症患者用药讨论和多学科会诊时的用药建议。
「新时代下讲求治疗个体化、精细化,在用药上也不例外」。药剂科目前为全院有需求患者提供个体化、精准的药物使用方案,最大化发挥患者用药效果,杜绝用药不良反应发生,为患者健康保驾护航。
说起怎样做好科室的带头人,她坦言自己也一直在学习。
她认为自己是一个学科带头人,是一个大家长、更是一名领头羊。作为科室年纪最大、学历最高、从事药学工作时间最长的「长者」,她将自己工作态度、方式,为人处世的态度,专业业务知识和能力毫无保留 的 教给下级药师。
「能力有大小,但态度要端正」。做事要有干好事的决心、状态,凡事勇于尝试。她一直践行「物尽其才、人尽其用」,为科室人员搭建愉快的工作环境,让大家都更有集体荣誉感。
谈起未来科室发展,她希望能不断培养出一批又一批优秀的药学人才,对药师进行分级式立体化管理,在科室内部培养出专业的调剂药师、审方药师、临床药师、静配中心药师、科研药师力量,从不同维度发掘每个人的潜力。
「未来,西安高新医院药剂科一定会在医教研等多方面开花,全面发展」。这是她给科室未来发展的规划,也是她在新跑道上给自己设定的远大目标!
这一刻,这个满是严谨、理性的女子有一种让人信服的力量。「她的眼神里,满是坚定与希望,在闪闪发光」。
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