西安大兴医院庞佳：有我在，你安心

提高护理服务质量，是西安大兴医院一直坚持做的事情。在对标「头等舱」品质的定位下，大兴头等舱培训第一期广受好评，第二批也即将落下帷幕。

护理工作永远是繁琐、杂乱、细小的。有品质的护理服务，专业技能过硬只是底线，最有说服力的体现必然是日常中最细小、最微不足道的对患者的关注。正如评判一个城市的国际化程度，要看最不引人注意的排水系统。

为大家讲一讲日常工作中，护理小姐姐和患者之间发生的那些细小而温暖的故事。

NICU(神经外科加强监护病房) 住过一个奶娃娃，是三岁七个月的军军，他是我护理过最「年轻」的患者，也是让我最「心疼」的患者。

巴掌大点的小脑袋，却经历了一场开颅手术——脑膜瘤切除术。术后他转入 NICU，成了我的「重点保护对象」。

陌生又安静的病房里，机器运转有轻微的噪声。对于年幼的军军而言，苏醒后，迷迷糊糊看见的，只有一个个忙碌的蓝色身影，都是陌生面孔，爸爸妈妈不在身边。

第一次离开父母，孩子对医院天然的恐惧，加上术后伤口疼痛，都让军军的内心无比恐惧，极度缺乏安全感，于是，他开始小声哭闹和微弱的挣扎。

我听到微弱的哭泣声，急忙跑到他身边，弯腰用左手紧握他的小手，右手轻拍后背，小声安抚......

「小宝贝，不用怕，阿姨一直陪着你，爸爸妈妈也都在外面呢。我们军军最勇敢了，病好了很快就能见到他们了。阿姨给讲个跟你一样坚强的『小勇士』故事......」

因为身体太虚弱了，听着故事，军军睡着了，但即使在梦里，他也紧紧拉着我的手，一刻都不松。

因治疗需要，军军身上带有引流管，不能离床活动，也不能做大幅度动作。在之后的三个多小时里，我更害怕警醒他所以不敢动，一直保持着姿势陪着他。

一晚安眠，军军没有再哭闹。

第二天，军军病情平稳，顺利转入普通病房。推出 NICU 的那一刻，军军的父母小跑着围过来，看见孩子拉着我的手，会心一笑，放心了。

其实，能撑过一场大手术的孩子，骨子里总有点「勇士」的基因。这些潜伏的基因往往需要一个激发的契机，也许是一个轻抚、一个关于「小勇士」的故事，又或者只是一句「有我在，你安心」。