西安大兴医院党燕红：小本本里的「超能力」

提高护理服务质量，是西安大兴医院一直坚持做的事情。在对标「头等舱」品质的定位下，大兴头等舱培训第一期广受好评，第二批也即将落下帷幕。

护理工作永远是繁琐、杂乱、细小的。有品质的护理服务，专业技能过硬只是底线，最有说服力的体现必然是日常中最细小、最微不足道的对患者的关注。正如评判一个城市的国际化程度，要看最不引人注意的排水系统。

为大家讲一讲日常工作中，护理小姐姐和患者之间发生的那些细小而温暖的故事。

护士服看起来似乎平平无奇，但不知道什么原因，护士们一穿上它，总会瞬间拥有神奇的「超能力」，多种技能随机切换。其实，每一次爆发的技能小宇宙，都源于责任和毅力的驱使。在千锤百炼的磨砺中，也练就了我和同事们的硬核本领。

给技能不断加码，离不开我的秘密武器——记事本。

记得有一次，一名七旬老人突发病情变化，抢救工作紧张有序进行。这时，邻床新入院的患者也在询问她的病情及治疗方案。紧急时刻无法向这位患者阿姨详细讲解她的疑惑。我拿出随身的笔记本，快速记下阿姨的问题。

时间分秒必争，七旬老人经过积极有效的抢救，脱离生命危险。回到值班室，我想起邻床阿姨询问的问题，于是赶忙翻开笔记本，逐一查看。随后，我来到阿姨床旁，对这些问题一一解答。事后，阿姨夸我用心，能记住她那么多问题。

这样的用心，离不开我平日随身携带的笔记本。对护士而言，忙碌是一天工作的基调，而能做到事无巨细、一件不落，就要花费更多的精力。

随笔记录已经成为我的习惯，我会把患者的每一个问题仔细记录，查阅资料，潜心学习，让平时的疑问在学习中得以解决。及时为患者答疑解惑，也增强了患者对我们的信任。

一声「天使」让大家对护士这个职业充满了美好想象。但是，当你近距离接触时才会发现，光环背后是我们们日复一日的坚守。

只因你们需要，我们责无旁贷。