小时候拔颗牙花了两小时，现在一想到要切开牙龈种牙，我就浑身发紧……」
陈医生第一次见到李女士（化名）时，她攥着就诊单的手都在微微用力 ——39 岁的她，因为牙齿缺失需要种牙，却被多年前的拔牙阴影困住，甚至开口问：「能不能全麻做？我实在怕痛。」
一提到 「切开牙龈，植入种植体」，她就会下意识往后缩。
在这种情况下，陈医生没有急着进行检查，而是先陪她逛了手术室，并详细讲解了舒适化治疗方案，包括治疗流程、麻醉方式、手术环境等。在这个过程中李女士逐渐放松下来，随后做了 CT 检查，并确定了治疗方案。
治疗过程中，每进行一步陈医生都会提前向李女士解释，让她对接下来的治疗心中有数；治疗时通过表面麻醉先降低了牙龈痛感，然后再进行牙周膜浸润麻醉，从而极大地降低了李女士的痛感；同时舒缓的音乐也让李女士紧张的心情得到了缓解。
其实很多人怕种牙，怕的不是 「治疗」，是 「未知的痛」，对此，美中宜和口腔科推出了「口腔舒适化治疗」，「重新定义」看牙体验。
1 环境优化
就诊区和诊室布置温馨，有柔和的灯光、舒缓的轻音乐，营造出轻松的氛围，有效减轻患者的紧张感。
2 心理引导
治疗前，医生会与患者充分沟通，详细介绍治疗流程，用聊天等方式转移患者的注意力。
3 麻醉镇痛（镇静）
局部麻醉：局部黏膜涂布表面麻醉软膏，配合运用计算机辅助注射系统，缓慢推注麻醉药物（STA），以降低针刺带来的疼痛。麻醉后患者虽能感觉到医生的操作，但感受不到疼痛，可以减少治疗带来的恐惧。
静脉镇静/全身麻醉：对于极度恐惧看牙的患者，或是需要接受复杂口腔手术（如多颗牙种植）的人群，通过肌肉注射或静脉给药使其进入「深度放松」或睡眠状态，让患者在「不知不觉」中完成治疗。
4 个性化治疗
针对患者的具体病情、痛点制定治疗方案，不做「一刀切」。
比如对于有社交需求的种牙患者，还可提供 「即拔即种 + 当天戴临时牙」 服务——拔牙后立刻植入种植体，当天就能在现场制作临时牙冠戴上，虽然不能咬硬东西，但看起来跟真牙一样，能很好的维护「颜值」。
陈医生表示：「我们能做的就是把这些『未知』 变成『可控』—— 从具体治疗流程讲解、麻醉方式选择，到沟通节奏与环境氛围等，每一步都尽量做到极致，让看牙『不紧张、不煎熬』。」
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