「护士到家」服务没有终点,我会一直在路上!
手机一点,护士到家,您有需要,我们出发!
「护士到家」服务的宗旨是为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供的居家护理服务。10 月 26 日下午 4 点,我接到订单,是一位离宁城县中心医院五十多公里外的卧床病人王先生的家属下的更换胃管和更换尿管的订单,随后,我与家属通过电话了解病情,马上准备好所需物品立即出发,驱车近一小时到达了患者所在村子,王先生的老伴儿早已来到村口迎接我,她是一位非常朴实的老人,我们见面做了简单的交流后,她带我来到家中,详细了解了病人情况后,为患者用标准的操作流程更换了胃管、尿管,并详细指导家属卧床病人的饮食护理、皮肤护理、管路护理及生活护理等要点,家属听的非常认真,并提出了一些日常护理中的问题。
经过近一个小时的交流后,我准备返程。在我要走的时候,家属握住我的手激动的说,「感谢你小伙子,感谢宁城县中心医院开展的这项上门服务,让我们这些远在农村的病人,也能及时得到和医院一样的护理服务」。我握着老人的手说,「大娘,我们医院开展的这项服务,就是为了更好的服务咱们全县的老百姓,为大家提供全程更便捷、优质的医疗服务,缓解咱们群众看病难的问题,也感谢您对我们的信任」。
老人给我带了一些自家产的苹果,几经推辞后,我收下了老人的苹果。在回来的路上我看着副驾驶座上放着的苹果感慨万千,我庆幸,我能成为宁城县中心医院的一份子,更庆幸能成为「护士到家」服务团体的一员。在今后的上门护理工作中,我一定把最优质的服务带给每一位患者,用感恩的心对待每一位患者。「护士到家」服务没有终点,我会一直在路上!
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