【身边暖医瞬间】遇到你们，是我们最大的幸运

医者仁心 传递温度

照亮患者归家路

当语言障碍的李先生滞留医院

归家之路不知在何方时

护士们伸出温暖之手

从发现困难到平安抵家

一场跨越百里的暖心守护

照亮了异乡患者的归途

异乡求医，归途遇难

「在异乡就诊能遇到你们，是我们最大的幸运，真的太感谢你们了」李先生家属接通电话后反复说到。

近日，一位来自永州道县的患者李先生在湘潭市第一人民医院顺利完成眼科诊疗后，却因自身困难，傍晚仍然滞留医院，面对归家路一筹莫展。

眼科门诊护士胡珊发现李先生在诊疗结束后迟迟未离去，询问其原因，李先生一直支支吾吾，很久没有说出一句完整的话，胡珊耐心倾听着，通过断断续续的信息，了解到李先生曾接受过颅脑手术，术后患有语言障碍，且家境困难，是当地低保户。她马上将情况报告给护士长夏爽。

多方联动，护航归程 

夏爽了解情况后，立即联系患者家属核实信息，并第一时间向医院行政总值班郭凉主任及应急安全办唐勇汇报。两位值班负责人迅速赶到现场，共同商讨解决方案。经多方联系确认，当晚已无合适交通工具可供李先生返回永州。

面对患者无处可去的困境，夏爽当机立断，在科室协调出一张床位，为李先生提供了临时的安身之所。为确保患者次日能安全、经济、便捷地回家，夏爽认真为患者规划行程。她详细查询比对火车与汽车班次信息，选择最实惠的方案，并优先考虑直达路线，避免中途转车带来的不便与风险。

次日，在精心规划并与患者家属反复确认后，夏爽将详细的乘车信息（时间、车次）及紧急联系电话（家属及科室）一笔一画写在纸条上交予李先生，并反复叮嘱注意事项。李先生将夏爽写的纸条小心翼翼折好放进了上衣的贴身口袋，为确保其顺利抵达车站，她自费为患者支付了前往火车站的出租车费用，并再三提醒司机要将其平安送到车站门口。

当晚 23 时，李先生的家人致电医院，确认患者已平安抵达永州家中，并对湘潭市第一人民医院眼科医护人员，特别是夏爽全程无私的帮助表达了深深地感激。

服务延伸，传递温暖

从发现滞留到平安归家，这场跨越百里的暖心守护，不仅仅是一次简单的滞留援助，更是一束穿透陌生与困难的暖光，是湘潭市第一人民医院医护人员践行「以患者为中心」的医者仁心在诊室之外的延伸，用责任与爱心照亮了异乡人的归途，传递医者仁心的温度。