2024 年度国家卫生健康委医院管理研究所「医疗机构日间医疗管理系列现场观摩会」首站——邵逸夫医院

专家调研

2024 年 6 月 20 日，国家卫生健康委医院管理研究所医院评审评价研究部副主任孙辉一行莅临浙江大学医学院附属邵逸夫医院（下简称：浙大邵逸夫医院），就日间医疗质量管理哨点医院日间手术服务类型申请展开调研。2022 年浙大邵逸夫医院获批成为全国首批日间化疗服务类型哨点医院，本次为全国首家申请日间哨点第二项服务类型（日间手术）的医院。浙大邵逸夫医院党委书记黄昕，医疗副院长虞洪，庆春院区日间手术中心负责人梁霄，质量管理办公室主任陈艺成及相关科室负责人参与调研。

调研座谈会上，黄昕书记首先对 2024 年度国家医疗机构日间医疗管理第一场现场观摩会选择在邵逸夫医院举办深表荣幸，对国家卫生健康委医院管理研究所长期以来对邵逸夫医院医疗管理工作的关心和指导表示感谢，介绍了医院三十年来的发展历程、日间医疗工作的探索历程、日间手术管理组织架构等医院基本情况。梁霄院长助理从组织管理、运行管理、服务能力、质控管理、信息化建设、培训教育、科研能力、创新管理等方面对医院日间医疗工作进行了详细汇报，经过多年的探索，邵医日间医疗管理模式取得了显著成效。

调研组首先对浙大邵逸夫医院日间医疗管理工作取得的成效表示肯定，高度赞扬了医院在不断提升患者就医体验方面所做的努力。调研组实地走访了医院门诊诊间、一站式服务台、智慧医疗展厅、入院准备中心、麻醉会诊间、庆春日间病房和手术室。

最后，调研组从院科两级管理、服务流程管理、临床路径管理、病种和技术管理、病历管理及随访管理等方面对我院日间医疗质量管理工作进行了分析，并提出下一步工作建议。

从左到右，自上而下依次为黄昕、虞洪、孙辉、梁霄

孙辉主任表示，日间医疗的推行离不开院科两级管理的落实，并强调了对日间医疗评价指标数据背后原因的更深层次挖掘和分析，推动日间医疗的高质量发展。

虞洪副院长指出浙大邵逸夫医院在日间医疗的发展中一直重视患者安全和就医体验，今后将持续优化管理流程，让更优质的日间诊疗服务更多的患者。黄昕书记向此次孙辉主任一行莅临医院调研指导表示再次感谢，浙大邵逸夫医院将以此次调研为契机，持续深入推进日间医疗高质量、精细化管理，充分发挥「邵医模式」优势，重视医疗质量和群众口碑，为广大患者带来更加优质、高效的医疗服务。

现场观摩会

6 月 21 日上午，2024 年度医疗机构日间医疗管理系列现场观摩会在浙大邵逸夫医院 7 号楼一楼报告厅召开，浙大邵逸夫医院党委书记黄昕致欢迎辞，浙江卫生健康委员会医政医管与药物政策处处长付铁红，国家卫健委医院管理研究所副所长张旭东作嘉宾致辞。国家卫生健康委医院管理研究所医院评审评价研究部副主任孙辉作《发展新质生产力，推动日间医疗的精细化管理》的报告；北京老年医院副院长倪如暘对日间手术的全流程管理做了详细的介绍；北京大学肿瘤医院党委副书记、医务处处长薛冬作《公立医院高质量发展对医疗服务模式的影响——以 DRG 视野下的肿瘤日间诊疗为例》报告；中南大学湘雅医院医务部专干莫洋、复旦大学附瘤医院护理部主任陆箴琦则向各位同道们详细介绍了日间手术和日间化疗护理的全流程管理；四川大学华西医院日间手术中心主任梁鹏为我们带来了关于日间手术麻醉全流程管理的精彩报告。

6 月 21 日下午，参与本场日间医疗管理系列现场观摩会的百余名学员分三组实地走访了浙大邵逸夫医院门诊诊间、智慧医疗展厅、入院准备中心、麻醉会诊间、一站式服务台、庆春日间病房，聆听了医院相关部门负责人对医院日间「医、麻、护、管」全流程的详细介绍。观摩过程中，学员们仔细记录、踊跃提问，老师们也一一予以耐心解答。

6 月 22 日上午，浙大邵逸夫医院院内日间流程相关科室负责人做第二场经验分享。浙大邵逸夫医院院长助理梁霄、门诊部副主任沈益敏分别就日间手术和日间化疗的全流程管理与实践做了详细的介绍。质量管理办公室主任陈艺成作关于三级公立医院绩效考核驱动下的医院高质量发展的精彩报告。日间手术病房护士长梁寅、麻醉科副主任周大春主要介绍了日间手术护理、麻醉管理与实践。入院准备中心钱塘院区负责人褚帆帆向大家展示了医院的「一站式」服务中心建设的工作情况。

会议结束后的互动答疑环节，大家也进行了热烈的交流。

日间医疗作为改善医疗服务、提升患者就医体验、深化公立医院综合改革、推进公立医院高质量发展的有效抓手，对于医疗资源的提质增效扩容具有重要意义。本次现场观摩会的圆满举行，将进一步推动日间医疗服务模式的创新、日间医疗全流程管理的优化和日间医疗的高质量发展。