褒佳式好护士风采展｜王瑞：以专业强本领，用温情暖生命

  2002 年，王瑞走上护理岗位，在心内科一干就是 15 年，是科室响当当的急危重症护理骨干。面对急性心梗、心衰、恶性心律失常等危重病患，她熟练配合各类急救处置，先后参与千余例患者抢救，做到护理零差错、服务零投诉。

  工作中她主动担当，牵头优化危重患者护理流程，规范心电监护、用药观察、术后康复等全流程护理标准，切实提升科室护理质量与抢救成功率。无论深夜还是节假日，只要科室需要，她随叫随到，坚守生命救治第一线。凭借过硬的技术与细致的照护，多次收获患者送来的锦旗与感谢信，成为患者心中可靠的 “生命守护者”。

  在心内科沉淀扎实临床功底后，王瑞转岗妇产科，投身产后与盆底康复全新领域。她快速钻研盆底功能评估、生物反馈治疗、电刺激疗法、腹直肌分离修复等专科技术，担任盆底康复部组长，牵头搭建科室标准化康复服务体系，建立起评估方案制定治疗随访完整服务链条。

  她创新推行一对一精准评估 + 个性化康复方案 + 全程身心指导服务模式，兼顾产后女性身体康复与心理疏导，每年服务数千名产后女性，帮助众多宝妈改善漏尿、盆底松弛、腹直肌分离等产后困扰，重获健康与自信，收获 “精湛技术减伤痛，暖心服务似亲人” 的高度评价，成为区域产后康复领域的业务标杆。

  作为科室护理总带教、盆底康复专科培训讲师，她扛起 “传帮带” 的重任。她因材施教制定分层带教计划，把临床宝贵经验转化为理论课程与实操教学，开展院级专科授课，手把手带教年轻护理人员，助力青年护士成长成才，为专科护理队伍建设注入力量。

  岗位继续流转，王瑞来到导医服务部，化身医院对外服务的 “第一窗口”。她把多年积累的临床经验融入门诊服务，耐心做好就诊引导、分诊咨询，安抚就诊群众的焦虑情绪，帮扶行动不便的特殊患者，给出专业的就医建议。主动维护门诊秩序，协调处理就诊中的各类问题，用温柔细致的服务，让前来就医的群众刚踏入医院，就能感受到暖意与安心。

  二十四载深耕护理一线，专业能力与服务态度得到了医院与患者的双重肯定。王瑞先后斩获大科优秀护士、优秀带教、先进个人，以及院级褒佳式好护士、优秀实践护士、护理明星奖等多项荣誉。