在包头市肿瘤医院胸外科,每一位患者的康复之路都写满医护人员的坚守与付出,都牵动着整个医护团队的心。而近期,一位特殊患者的到来,让这份守护更添了温情和挑战——一位67岁的男性聋哑患者成功接受了食管癌根治术,在无声的世界里,医护团队用爱心与专业,跨越沟通障碍,为他铺就了一条充满温度的康复之路。
悉心治疗:
聋哑患者获新生
食管癌根治术是胸外科领域的高难度手术之一,手术时间长、创伤大、术后并发症风险高。在胸外科科室负责人陶然岑及团队的周密准备下,这位聋哑患者顺利完成了手术。然而,真正的考验才刚刚开始——术后护理远比预想中更加复杂。
术后护理:无法言说的“难”
普通患者,术后可以通过语言清晰表达疼痛、呼吸困难、恶心等不适,但这位聋哑患者无法用语言沟通,也不一定能准确理解医护人员的询问,这给护理工作带来了极大困难:
● 疼痛评估难:术后疼痛直接影响患者咳嗽排痰、早期下床活动,但护士无法通过常规的“疼痛评分”口头询问来获取信息,只能依靠观察患者面部表情、肢体动作、生命体征变化等非语言指标,这对护理经验提出了极高要求。
● 呼吸道管理难:食管癌术后极易发生肺部感染、肺不张等并发症,患者需要主动咳嗽、深呼吸。但该患者听不到护士的示范和鼓励,无法理解“用力咳”的指令。护士只能一遍遍用手势、触觉引导——轻拍背部、用手按压胸部示意用力方向,甚至用口型夸张地做“咳”的示范,每一个宣教动作都较寻常患者多付出2-3倍的努力。
● 管子与活动配合难:术后患者身上有胸腔引流管、胃管、鼻肠管、深静脉置管等多根管路,患者翻身、下床时极易意外拔管,因反复口头提醒无效,护士只能通过书写、图示、手势甚至自制简易动画卡片等方式,反复教会患者“这个管子不能动”“下床要叫我们”……
沟通细节:纸笔、手势与眼神的默契
为了让患者在住院期间“听”得懂、“说”得出,胸外科护理团队在护士长杨艳的带领下使出了浑身解数:

● 定制化沟通工具:责任护士提前准备了一本《术后沟通手册》,上面用简笔画和大字标注:“疼吗?”“想咳嗽吗?”“想翻身吗?”“想喝水吗?”患者只需点头、摇头或用手指点图案,就能表达需求。
● 床旁提示牌:在患者床头张贴醒目标识——“聋哑患者,请耐心沟通”。每班护士接班后第一件事,就是与患者建立一次“非语言确认”:握一下手代表“你还好吗”,竖起大拇指代表“做得很好”,竖起小拇指代表还有“一点点疼痛”......
● 一对一时段:每天下午安排10分钟的“安静交流时间”,护士坐在床旁,用纸笔写下简单问题:“今天有没有哪里不舒服?”“排气了吗?”而患者歪歪扭扭地写下的“肚子胀”“想咳”等则成为调整治疗方案的宝贵依据。
● 家属参与:由于患者仅认识少量简单汉字,其老伴(熟悉其手语习惯)被纳入护理计划。护士先教会家属如何观察痰液颜色、引流液性状,再由家属用手语转达给患者,形成“医护——家属——患者”的沟通链条。
康复进展:无声的努力同样响亮
在胸外科医护团队的精心照护下,这位老人没有出现严重肺部感染、吻合口瘘等并发症。术后第1天,患者就能够在家属的协助下在床旁活动;第2天,在护士手势引导下缓慢下地行走;术后第8天,顺利拔除胸腔闭式引流管。当护士对他竖起大拇指时,老人面带微笑,用力点了点头,又伸出双手做出“谢谢”的手语——那一刻,病房里所有人都为之动容。

科室心声:
医疗有技术,护理有温度

包头市肿瘤医院胸外科始终致力于食管癌、肺癌等胸部肿瘤的规范化微创手术与快速康复外科(ERAS)实践。面对聋哑、高龄、认知障碍等特殊患者群体,医护人员更加坚信:好的医疗不仅要靠精湛的技术,更要靠看得见的耐心与听得见的无声关怀。
一位聋哑患者的顺利康复,需要手术医生精准操作、麻醉医生平稳护航、病房护士日夜守护。在胸外科,每一个细节都不因沟通障碍而省略,每一次翻身、每一次咳痰指导、每一次管道固定,都凝聚着专业与温度。


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