文章来源：中新网
2025 年 12 月 2 日，第十六届全国企业文化年会在青岛隆重举行，本次年会以「培育中国特色优秀企业文化，做强做大中国企业品牌」为主题，青岛市委常委、副市长耿涛出席并讲话，现场发布全国企业文化审定成果。辽宁方大总医院虽开院时间尚短，却凭借清晰的文化引领定位与扎实落地的惠民实践深度融合，荣获优秀企业文化成果二等奖，这是该奖项自设立以来首次授予医疗行业单位，标志着医疗界「文化铸魂，实践赋能」的建设成果获得全国企业界的高度认可，更彰显了民营医院在践行社会责任、传递医疗温度上的标杆力量。
辽宁方大总医院秉持「民营机制+公益属性」定位，以「党建为魂」为核心文化根基，将「以患者为中心」的服务理念转化为具体行动纲领，锚定「让东北百姓不出东北享受北上广医疗服务、技术水平」的核心目标，通过汇聚顶尖专家、引入前沿设备、优化服务流程等实践举措，让文化理念真正落地为可感知的医疗服务温度与品质。
文化引航破时限，全时服务践初心
针对上班族「上班没时间看病、下班没地方看病」，以及节假日突发疾病就医难的痛点，医院率先打破传统诊疗时间限制，推出系列便民服务举措。在门诊服务方面，实现周末及节假日全科专家门诊正常接诊，涵盖内科、外科、妇科、儿科、骨科等重点科室，让患者无需扎堆工作日，可灵活安排就医时间。专家手术同样不受节假日影响，只要患者病情需要，相关科室团队随时待命，确保手术及时开展。同时，开设工作日延时门诊，将接诊时间延长至 19 点，覆盖挂号、就诊、检查、取药全流程，切实解决群众「看病赶早赶晚」的困扰，以时间上的「全覆盖」践行对百姓健康的承诺。
文化聚能链资源，顶尖服务送家门
为让东北百姓无需远赴异地就能享受国内顶尖医疗服务，医院积极搭建跨区域医疗合作平台，多维度引入优质医疗资源。与广州医科大学附属第一医院携手开展「爱肺行动」，针对肺部等呼吸系统疾病，共同开展专家会诊、疑难病例研讨等，为肺部疾病患者提供精准诊疗方案；与上海交通大学医学院附属瑞金医院建立深度战略合作，邀请瑞金医院的专家团队到院出诊、手术及教学，将瑞金医院在心血管疾病、内分泌疾病等领域的先进诊疗技术平移至本地；特别邀请国医大师、国家级非物质文化遗产项目「宋氏中医外科疗法」代表性传承人宋兆普到院义诊、指导并示范诊疗，让患者在家门口就能获得非遗中医的特色诊疗服务。通过多方位的资源链接，医院真正实现了「北上广优质医疗资源东北落地」的目标。
文化扎根惠基层，下沉服务筑防线
在聚焦院内服务提升的同时，医院始终不忘基层群众的健康需求，组建由院内骨干专家领衔的团队，定期奔赴辽宁各地市县医院、乡镇卫生院及社区卫生服务中心，通过专家坐诊、手术带教、专题讲座、远程会诊等形式，将肿瘤精准治疗、微创外科、慢性病管理等核心技术与诊疗经验送到基层。针对基层医疗机构技术薄弱的问题，医院还通过开展技术培训等方式，助力基层医疗机构提升服务能力，从根本上破解偏远地区群众「看病远、看病难、看专家更难」的现实困境。
文化润心显细节，免费餐食暖病患
医院创新性推出的住院患者免费餐食服务，成为惠民实践的又一亮点。餐食由营养科专业团队根据患者身体状况科学定制，严格遵循「清淡营养、合理配比」原则，同时兼顾糖尿病、高血压等特殊患者的饮食禁忌，既为患者术后康复提供营养支持，也解决了家属「不知如何搭配病号餐」的难题。对于所有订餐患者，医护人员会定时将热乎餐食送到床头，并细心询问饮食反馈。免费餐食减轻了家属往返医院与家中的奔波之苦，有效降低了就医期间的生活成本。该服务全程规范运营，以纯粹的公益属性让患者感受到实实在在的关怀。
此次获奖，正是对医院「文化铸魂、实践赋能」发展模式的权威肯定——以「党建为魂」立根铸魂，以「对国家有利、对社会有利、对医患有利」的惠民实践落地生根。未来，医院将持续深化文化与实践的融合，让文化理念贯穿医疗服务各环节，为健康中国建设注入更坚实的文化力量与实践动能。
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