疗愈医心，共筑希望 | 巴林特小组活动为医护续航

1 月 3 日，浙大邵逸夫阿拉尔医院在重症医学科示教室成功开展第三次医护减压营—巴林特小组活动。此次活动旨在缓解医护人员工作压力，为其提供心理疏导，同时提升他们的共情能力与沟通技巧，进而改善医患关系，优化患者的服务体验。

医院精神科、心身科特聘主任吴皓率先开展沟通技巧讲座，她凭借深厚的专业理论及丰富的临床案例，深入剖析医患沟通的核心要义，并详细阐述了有效沟通、双向沟通的模式及技巧，为医护人员在临床沟通中可能遇到的难题，提供切实可行的解决策略。

在黄美丽副院长与吴皓主任的带领下，巴林特小组活动正式开始。共有 8 名医护人员参与此次活动，她们围坐一圈，在安全、包容的氛围里，勇敢分享了自己在工作中的真实案例与内心困惑，大家彼此耐心倾听、相互支持与鼓励，形成了良好的互动氛围。

活动中，医院介入中心护理组长王世荣坦诚讲述了岁末年初临床工作的繁忙，以及应对各类检查、工作总结和计划制定等任务所带来的压力，她还提到同事间的沟通也面临一定的挑战。王世荣的分享引起大家的强烈共鸣，每个人都以第一人称袒露心声，深入践行换位思考。通过交流，大家不仅释放了压力，还学到诸多实用的沟通技巧。

参与的医护人员纷纷表示，此次活动让他们系统掌握了沟通技巧，对自身及患者的心理状态有了更透彻的理解，并找到了更好应对工作压力的方式。

长期以来，浙大邵逸夫阿拉尔医院始终将医护人员的心理健康与专业发展视为医院发展的重要支撑。此次巴林特小组活动的圆满成功，生动体现了医院「以患者为中心，以员工为主体」的管理理念，也是对国家卫生健康委《医学人文关怀提升行动方案（2024-2027 年）》的积极贯彻落实。

未来，浙大邵逸夫阿拉尔医院将持续深化巴林特小组活动，不断探索创新，为医护人员在关爱患者的道路上提供源源不断的支持，助力他们从容应对压力与挑战，共同构建更加美好的医疗环境，提升医学人文关怀水平，推动医院医疗服务水平迈向新的高度。