有困难？找红马甲！免费陪诊更安心

张大爷的儿女因工作原因常年不在身边，行动不便的他一直是儿女最大的牵挂。

7 月初，张大爷腹部不适来苏州京东方医院就诊，导诊护士看到走路缓慢的他，立即推来轮椅，启动特殊关爱人群——「红马甲」陪诊服务。

从挂号、看诊到检查、取药，各岗位人员看到「红马甲」身份标识，阶梯式全程陪伴，全员输出关爱，老人家感动不已，激动地给子女打电话：「医护人员像家人一样帮助我，以后看病不愁啦。」

「红马甲」陪诊服务推出一个月以来，已有数十位患者享受便利。

01 当就医变成难题

「红马甲」来帮忙

在苏州京东方医院，像张大爷这样的患者还有很多：

腿脚不便，站立排队吃不消；

不熟悉医院环境，来回跑冤枉路；

手机不会用，操作难度大；

眼睛花了，连药盒上的小字都看不清。

为此，医院启动 「红马甲」陪诊服务，为特殊人群提供一对一全程就医陪伴，服务完全免费，解决特殊人群看病难的问题。

02 谁能申请「红马甲」陪诊？

✅ 75 岁以上老人

✅ 残障人士

✅ 无家属陪同且自主就医困难者

03 「红马甲」提供哪些帮助？

无障碍服务：免费轮椅租借；

沟通协助：方言交流、医嘱转述、单据解读；

全程陪伴：从进门到离院，每个环节都不落单。

「红马甲」不仅是服务，更是一份承诺——让特殊群体就医路上有人陪、困难有人帮、需求有人应！

编辑 | 鞠娜

责编 | 张晶

审核 | 李仲娟