精准治疗、优质护理，凯宜医院打造颅骨修补优服务体系

自 2021 年 5 月试运营以来，嘉兴凯宜医院依托专业的医护团队、先进的诊疗设备、丰富的专家资源、国际先进的骨替代材料，已累计为 10 位颅骨缺损患者完成颅骨修补手术。

「凯宜医院的服务很到位，尤其是术前的充分沟通，解除了我对手术的忧虑，让我很有信心迎接后续的治疗。」来自台州的患者林先生（化名）说。

在颅骨缺损患者慕名来到医院求诊后，外科团队即刻组织分析研判患者病情、周密制定手术方案，并建立患者、家属、医护多方交流群，在群内详细解读治疗方案，为患者及家属答疑解惑、消除顾虑。

在与患者及家属充分沟通、达成一致的基础上，外科团队随即启动手术流程。在治疗和手术过程中，不仅有本院专家团队的全流程监控、动态优化治疗方案，还有来自长三角脑外科专家的技术支持，力求做到 PEEK 补片与缺损处精准嵌合、对位良好，达到预期效果。

在顺利完成手术之后，外科团队的服务并未到此为止，而是致力于帮助患者「预后更好、康复更快」。医疗团队负责关注患者康复情况，随时应对可能出现的术后并发症。「手术完成后，要动态观察患者病情变化。如颅内压增高或发生术后癫痫时及时介入；注意患者神经功能障碍是否有变化或者加重，比如肢体无力、肢体麻木等情况。」凯宜神经外科专家表示。

术后的优质护理有助于患者的快速康复。「对于颅骨修补患者，伤口护理要特别注意，尤其要保持伤口敷料的干燥、清洁，防止伤口感染；观察伤口有无脑脊液漏、红肿及皮下积液、术后感染等情况发生。」10A 病区张洁护士长表示，护理团队已建立起并定期开展科内培训针对颅骨修补术后患者的「个性化护理诊断、全方位护理措施」全服务流程。

此外，患者出院后的健康宣教也不容轻忽，医护团队与患者保持联系，给出合理建议……

从常规开展颅骨修补手术，再到构建术前、术中、术后「三位一体」的全流程优质服务体系，嘉兴凯宜医院外科团队正朝着「更贴心的术前服务、更精准的手术治疗、更优质的术后康复」的方向努力，持续为颅骨缺损患者送去优质医疗服务，帮助他们从「头」开始。