2023 年 11 月 10 日—12 日，2023 中国医院管理年会暨第七季中国医院管理奖颁奖典礼在海南海口举行。中国医院管理奖以「寻找最佳医疗实践，输出管理知识智库，赋能中国医院管理」为评选宗旨，面向全国征集案例，是全国医院管理领域最具影响力、最高奖项之一。 今年共有来自全国 383 家医疗机构的 1560 个案例参评，经过激烈角逐，浙江大学医学院附属第四医院收获 2 个人物奖、1 个全国银奖、4 个区域优秀奖和 1 个组织奖共 8 个奖项，成绩优异！
浙大四院院长王凯、副院长周庆利分别获评卓越管理人物奖、先锋管理人物奖。门诊事务部《打通家门口健康服务的最后一公里》获医改与公卫领域的全国银奖，党政综合部《「七色党建」品牌凝聚医院高质量发展合力》、护理部《降低住院患者跌倒发生率》《以科学管理理论为抓手，促「互联网+」延续护理新模式》、医学工程科《医改背景下的医用耗材精细化管理策略》案例获评各主题区域优秀奖，浙大四院获得全国优秀组织奖。
浙大四院是浙江大学直属附属医院，省级综合性三甲医院，医院贯彻落实习近平总书记关于卫生健康工作等系列重要指示精神，忠实践行「健康中国」战略，积极响应「加快优质医疗资源扩容和区域均衡布局」号召，紧紧围绕公立医院高质量发展目标要求，奋力助推卫生健康现代化「九大行动」，积极探索省级医院下沉县域背景下的现代医院管理制度，打造卫生健康领域「医学高峰」「科创高地」，高质量加速度建设世界一流国际医学中心。2021 年顺利通过浙江省第四周期三级甲等综合医院评审，是全国最年轻的省级综合性三甲医院之一；在 2022 年公布的全国三级公立医院绩效考核中排名 63，蝉联 A+等级，居全国前 5%、浙江省第 7。
本次卓越管理人物奖获得者——浙大四院院长王凯强调：「作为一家年轻的医院，浙大四院始终围绕品牌专科、学科建设、科教兴院、人才强院、国际特色、精细运营等方面锐意改革创新，在推进医院高质量发展的道路上久久为功。」
医院现有员工 2500 余人，其中院士、国家千人、「长江学者」特聘教授、国家杰出青年基金获得者、国家优秀青年基金获得者等国家级人才 23 人，省「鲲鹏行动」计划入选者、省特级专家、省「万人计划」杰出人才、省海外引才计划入选者等省级人才 27 人，浙江大学求是讲席、特聘学者、长聘教授等 15 人，浙江大学「百人计划」研究员 18 人、特聘（副）研究员 29 人（外籍 3 人），累计博士后进站 97 人（外籍 6 人）。
医院医疗服务综合实力持续提升，医疗业务量快速增长。近五年来，门急诊人次、出院人次、手术台次年均增长率均超过 21%，「互联网+护理」服务量居省级医院第一。医疗质量逐步提升，三四级手术占比升至 38.24%，CMI 值提升至 1.0169；医疗效率持续提高，日间手术占比 30%，平均住院日降至 4.80 天。对外辐射能力逐年增强，其中市外门诊人次占比高达 47.22%，市外出院人次占比 40%，与省内外多家医院建立医疗技术帮扶共建关系。
在学科建设和创新发展上， 浙大四院与「一带一路」国际医学院和国际健康医学研究院融合发展，将基础研究和临床实践相融合，形成具有特色的王牌学科。把临床上发现的问题，通过基础或临床研究能进一步探索疾病的发病机制，将治疗技术、临床转化等方方面面进行融合，通过研究解决临床实际问题，通过问题转化为研究动力，发展之源泉，真正解决患者临床实际需求，又促进医学教育、医疗技术发展、科学研究及临床转化等全面融合发展。在浙江省创新深化大会上，浙大四院王凯教授团队「肺癌精准诊疗关键技术创新及应用」科研成果荣获浙江省科学技术进步奖一等奖。
在医院管理上， 注重提质增效。如今，浙大四院已形成「复杂问题简单化，业务问题数据化，管理过程信息化」的管理文化，未来将进一步明确管理措施，健全规章制度，多措并举，助力医院「看得更远，跑得更快」。
与此同时，医院在智慧医院建设上实现跨越式发展。本次活动先锋管理人物获得者，浙大四院副院长周庆利说：「作为省级医院数字化改革的先锋，医院率先建设『数智医院』，建立了智慧医疗服务体系，将最新的数字化、信息化的成果运用到医疗的诊疗体系和医务管理中，提高医院的诊疗水平，改善服务流程。」
此次斩获「医改与公卫」领域全国银奖的是门诊事务部报选案例《打通家门口健康服务的最后一公里》。浙大四院创新打造浙江省首家 5 G「移动数字医院」，以移动 CT 车为载体，利用 5 G 互联网技术，集微型诊室、CT/B 超/心电图/血化验等功能于一体；同时组建了一支 300 余人的省级专家团队，常态化入村下乡进企业，在开展公益健康讲座、义诊、急救技能培训的同时，根据需要免费提供移动数字医疗服务，进行肿瘤、血管狭窄、泌尿系统等专病筛查工作，让百姓在家门口就能享受省级优质医疗服务。
从 2021 年 3 月活动开始，移动 CT 车开到江西上饶、丽水市、金华市（金东区、婺城区）、浦江、磐安、武义、东阳、兰溪、永康、嘉兴等省内外 11 个城市，走遍义乌市 14 个镇街，216 个基层社区（村）、企业，累计车轮行驶 40000 里路，开展公益活动 400 多场，累计服务人数 28000 余人，筛查发现需长期随访患者 9000 余人，高危结节 1000 余人。开展健康讲座 191 场，惠及人数 16000 余人。
获评区域优秀奖的《「七色党建」品牌凝聚医院高质量发展合力》，案例概述了浙大四院党建工作以突出政治建设为根本，以强化党委领导作用为核心，深入实行党委领导下的院长负责制，充分发挥党建引领优势，以强组织、强队伍和强机制为核心目标，打造具有医院特色的「七色党建」品牌。
《以科学管理理论为抓手，促「互联网+」延续护理新模式》基于科学管理理论，运用绩效指挥棒的作用，利用数据驱动决策，组建延续护理团队，提高出院随访率、住院患者满意度，畅通外籍患者就诊流程，满足患者需求，促进护理服务范围延伸。
跌倒的发生与医院的整体管理、护理质量、患者教育、疾病因素和治疗方法等密切相关，跌倒发生率是评价医院患者安全的重要指标之一。《降低住院患者跌倒发生率》项目紧扣护理质量核心指标，联合多部门成立质量改进小组，通过证据支持，优化流程，完善制度，改善环境，改进设施等，降低住院患者跌倒发生率，保障患者安全。
《医改背景下的医用耗材精细化管理策略项目介绍》面对 DRG 支付方式改革、全国三级公立医院绩效考核、医用耗材带量采购等一些列新医改政策的「提速扩面」，以政策为依据、问题为导向，深入研究医用耗材管理方法，逐一破解医用耗材管理遇到的问题，实现医用耗材管理由规模扩张向提质增效转变、粗放式向精细化转变。
在颁奖晚会上，浙大四院院长王凯作为嘉宾作医院管理分享，并为获奖者颁奖。王凯强调，浙大四院紧紧围绕公立医院高质量发展的「三转变」，在内涵建设、高效管理、学科品牌、人才培养等多方面不断探索与创新，谱写优异篇章，赢得台下热烈掌声。
耕耘不辍，秋实可期。浙大四院王凯院长表示：「此次获奖，既是浙大四院高质量发展和精细化管理工作在全国范围内的一次集中展示，也是对医院管理工作的鼓励和肯定。」随着我国进入新发展阶段和健康中国战略的深入实施，浙大四院将继续秉持「求是 创新 人文 卓越」的核心价值观，持续围绕医院高质量发展，提升患者就医体验，从制度和机制层面总结经验，以实际行动助力健康中国战略。未来，在建设有中国特色一流国际医学中心的道路上，将继续勇毅前行。
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