数字化改革是实现医院腾飞的翅膀——浙江大学医学院附属第四医院院长王凯

创新打造浙江省第一家实现全过程医疗服务的 5 G「移动数字医院」，开通浙中地区首条 5 G 医疗无人机运输航线，引进全省首台全自动采血机器人……浙江大学医学院附属第四医院（以下简称「浙大四院」）在数字化医疗改革方面的成就令人瞩目。

那么，浙大四院为何始终坚持走在数字化医疗改革的前列？这种做法的成效究竟如何？对未来发展又将有何推动作用？近日，在丁香园主办的第四届「中国医院发展大会」上，浙大四院院长王凯对上述问题进行了详细阐述，向我们展示了一个独具魅力的浙大四院。

未来医院体验馆

数字化改革的最终目的是让老百姓满意

当谈及医院在数字化改革方面所做出的工作、取得的成绩，王凯院长言语中透露着难以掩饰的骄傲，一项项举措讲起来如数家珍。

其中，最值得称道的当属浙大四院首创的 5 G「移动数字医院」，其最大意义在于能够实现「零距离医疗」，让患者不跑腿，让服务送上门。「它并非简单的移动体验车、并非单纯的数个医疗设备的集成，而是能够与医院各个工作系统无缝对接的一个名副其实的医院。」王凯院长介绍道。

据了解，浙大四院的 5 G「移动数字医院」是浙江省第一家实现全过程医疗服务的「移动医院」，其以价值数百万的移动 CT 车为基础，利用 5 G+互联网技术，涵盖微型诊室、CT、B 超、心电图、血化验等检查、远程会诊、移动护理、药事指导、线上预约、健康随访、无人机物流支撑等齐全的医疗服务和功能。

除了院外的「移动数字医院」，在医院内，浙大四院还配置了支持语音服务的「大屏自助机」、「自助采血机器人」等科技感满满的数字化设备。

对此，王凯院长举例表示，「以一名复诊的老病号为例，以往他需要经历挂号、找医生开单、到检验科抽血等流程，而如今可以在大屏自助机上自助开单（或者通过医院微信公众号自助开单），直接去检验科窗口抽血，还可以选择采血机器人自助采血送检，避免了多个流程的排队等候，非常便捷。」

大屏自助机

自助采血机器人

数字化医疗改革困难重重，如何坚定不移向前走？王凯院长说出了一句令人触动的话：「之所以要坚持数字化医疗改革，最终目的是为了借助数字化的力量让人们享受到更高品质的医疗资源、让老百姓满意，这也是我们每一位医者的初心和永远的追求。」

数字化改革助力成就「浙中西医疗高地」

据王凯院长介绍，如今浙大四院的 5 G「移动数字医院」长期驻扎在外，每天大概能接诊 150-200 人左右，但依然是「供不应求」的状态，越来越多的社区、村镇主动向浙大四院申请，希望能够让这台车开到他们那里去。毫不夸张地说，一台车的力量，能够让浙大四院逐渐享誉整个浙中西地区。

移动数字医院

不仅如此，在数字化改革的作用下，浙大四院现辖的福田、廿三里两个医共体院区也能越来越便捷地享受到总部的优质医疗资源。比如浙中首条常态化 5 G 医疗无人机运输航线的运营，使得医共体院区无法开展的检验项目能够迅速转到总部来完成。这样一来，医共体院区医疗实力大幅提升，总部与医共体院区的联系也越来越紧密，真正践行了分级诊疗政策、让老百姓看病更便捷。

无人机物流

「我们希望借助数字化的东风，来快速地提升我们浙大四院的整体学科建设水平，提高我们的管理能力，提升我们的品牌影响力，最终让我们成为能够为浙中西老百姓提供高品质服务的医疗高地。」我们看到，王凯院长的这一愿望已经初步显现，并且日益清晰。

据悉，自创建以来，浙大四院业务量以年均 40% 以上的增速发展，重点疑难病例及三四级手术收治比例居浙中前列。在 2019 年度国家三级公立医院绩效考核中，浙大四院被评定为 A+级，位列全国前 10% 序列，已连续两年位列全国优秀序列。

最后，王凯院长强调，人才是医院发展、学科建设的重要基础，浙大四院一贯高度重视人才引育工作，针对领军人才、骨干人才、年轻的后备人才等不同层次人才，都制定了相应的具有竞争力的引育政策。

「希望更多优秀的人才能够加入浙江大学这个大平台，加入浙大四院这个大家庭，朝着『发展成为具有一流特色专科的国际医学中心』的目标努力奋进，为推进健康中国建设作出应有的贡献，并在这个过程中收获自身的成长。」