罗志华，男，40 岁，中共党员，湖南省长沙市湖南妇女儿童医院儿内科副主任医师。他扎根儿科临床一线 15 载，以精湛医术救治患儿逾 10 万人次，更以「自家人」般的温暖关怀成为无数孩子口中的「罗爸爸」。他长期主动向患儿家属公开个人联系方式，24 小时无偿提供医疗咨询，用超越职责的付出搭建起医患信任的桥梁。2020 年，罗志华荣获「湖南好人」荣誉称号。
医者仁心，他是患儿信赖的「罗爸爸」
在湖南妇女儿童医院儿内科，罗志华医生的诊室总是充满温情。2025 年 4 月一名 12 岁的男孩京京（化名）独自前来复诊，面对罗志华关切的询问，他轻松地说：「罗医生，我爸爸知道我来找你，就让我一个人过来了。」孩子的这个回答让罗志华吃了一惊，为了确保孩子安全，他要来孩子家长电话，拨通后，京京的爸爸解释，上次带孩子来挂过罗医生的号，感觉罗医生像自家人一样亲切，这次复诊时，他就让孩子独自过来了。在儿科这个通常需要「全家总动员」陪同的领域，家长敢于让孩子独自复诊，源于对罗志华医术和人品的双重认可。
从几个月大的婴儿，到十多岁的中小学生，罗志华面对过无数不同年龄段的儿童。他自家人一般的亲切态度和精湛的技术，让很多病人直呼他为「罗爸爸」。从襁褓中的婴儿到青春期的少年，罗志华接触过形形色色的小患者。他深知，治愈疾病不仅需要精准的用药，更需要情感的抚慰。他总是蹲下身来与孩子平视交流，用玩具听诊器缓解孩子的紧张，口袋里常备着奖励勇敢患儿的小贴纸。这种发自内心的关爱，让他成为了孩子们眼中亲切的「罗爸爸」。许多像京京爸爸一样的家长表示：「把孩子交给罗医生，我们一百个放心。」
信任无价，24 小时在线的「生命热线」
主动向患儿家属留下个人联系方式，是罗志华行医多年的习惯，也是他医患关系实践中最为人称道的一环。「患者回去后，遇到突发状况不知如何处理，能及时联系到医生，心里就踏实多了。」罗志华这样解释他的初衷。
这份超越常规医疗服务的付出，源于他对患者需求的深刻理解。他清楚地知道，儿童病情变化快，家长容易焦虑，及时的指导不仅能缓解家属的恐慌，更能避免病情的延误。无论是深夜还是清晨，他的手机始终为患者保持畅通。「人家打电话肯定有事，」罗志华常说，「特别是孩子半夜出现紧急情况，家属束手无策时才联系我，这是生命相托的信任。」
渐渐地，这条「生命热线」超越了单纯的医患关系。有些非他接诊的患者慕名咨询，一些老病患即使孩子没有生病，也喜欢打电话和他聊聊近况。这种基于信任的互动，构建了和谐融洽的医患关系典范。据统计，15 年来，他通过电话、微信等渠道提供的额外咨询服务超过 1.5 万次，从未收取任何费用。
精研医术，守护儿童健康的「生命卫士」
作为一名儿科医生，罗志华从未停止在专业领域的求索。他深知许多患儿往往无法准确描述症状，全凭医生的经验与细心观察。为此，他不断学习最新诊疗技术，积极参与学术交流，在儿童呼吸系统疾病、感染性疾病等领域形成了独特的诊疗思路。
在工作中，他始终坚持合理用药原则，最大限度减少患儿的痛苦和抗生素滥用。同事评价他：「罗医生不仅医术精湛，更难得的是他对每个孩子都极富耐心，真正做到了视患如亲。」
榜样力量，「湖南好人」的精神传承
2020 年荣获「湖南好人」称号，对罗志华而言既是荣誉更是责任。他将这份荣誉化为更强的工作动力，积极参与医院组织的健康义诊、科普讲座活动，将儿童健康知识送到社区、学校。在他的影响下，科室形成了更加温馨和谐的服务氛围，多位年轻医生以他为榜样，改善了服务态度，提升了人文关怀水平。
罗志华常说：「医生治病，更要医心。尤其是儿科医生，我们多一点耐心，孩子就少一点恐惧；我们多一份责任，家长就多一份安心。」这种将心比心的行医理念，正是新时代医疗卫生职业精神的生动体现。
15 年如一日，罗志华在平凡的儿科岗位上，用仁心仁术书写着不平凡的医者情怀。他是患儿口中的「罗爸爸」，是家属心中的「定心丸」，更是医者仁心的践行者。他以实际行动诠释了「敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆」的崇高精神，在构建和谐医患关系的道路上树立了光辉的榜样，无愧于「中国好人」的荣誉。
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