你对医院是否还停留在这样的印象——早高峰般拥挤的挂号现场?迷宫般的医院走廊?冰冷无聊的病房?
这些刻板印象给大众带来的就医恐惧,让我们重新思考医院建设的意义。
如何用发展的眼光,跳出刻板的框架,重新审视医院建设?——我们认为,重视使用者的体验感和舒适度,才是真正人性化的医院。
在由第二十二届全国医院建设大会组委会、筑医台、北京建筑大学、《医养环境设计》杂志、《建筑技艺》杂志联合举办的「2021 年中国医院建设奖评选活动」中,深圳市萨米国际医疗中心(深圳市第四人民医院)被评为「第四届中国最美医院」,被授予 2021 年中国医院建设奖荣誉称号。
深圳市萨米国际医疗中心(深圳市第四人民医院)党委书记、法定代表人兼副院长王诚在颁奖典礼演讲中说道,「缺乏科学的医疗是愚昧的,缺乏人文的医疗是冰冷的。医院除了要具备专业医疗水平,也应当重视人文关怀、生态自然的建设。」
今天,让我们一起走进深圳市萨米国际医疗中心(深圳市第四人民医院),来看看一家最美医院是如何炼成的。
01 建筑之美—— 柔和、自由、创新
医院的立面设计没有采用传统医院的方盒形式,引入了类似细胞的弧线形,弱化了建筑的机械感和生硬感,从心理和视觉上让人感觉更柔和、更自由。
医院模块化的建筑布局,功能分区清晰明确;流畅的弧形设计,昼与夜均是风景。
为城市建设一所医院,并还给城市一个公园。我们兼顾节能、环保和生态的需求,在院内建设了灵动鱼池、空中花园等绿化空间,为病患提供舒适的活动场所和康复景观,也为医护人员提供宜人的工作环境。
医院内拥有 3 处空中花园,让医护在工作中享受自然,让病患在自然中治愈病痛。
门诊广场的锦鲤鱼池、大楼外立面的 3D 绿化和篮球场旁的休憩长廊等生态景观,打造极具亲和力的就医体验。
优美的生态环境,吸引了许多电影电视剧组过来拍摄,市民来医院就诊说不定就能碰到大明星。
中外合作的运营属性让我们引进了国际领先的医学人文理念和管理文化,建立国际化、现代化、人文化的文化体系,从患者安全、患者体验、患者尊严等多方面体现以人为本的特色。
医院极力营造儿童友好就医环境,已获得了儿童友好型医院的称号。儿科门诊和病房都配备儿童娱乐设施,墙面以漫画彩绘装饰,舒缓儿童就医的紧张情绪。
关爱弱势群体,医院正在积极创建老年友好型医院。医院职工积极、广泛参与志愿服务活动,为老年人提供一对一就医指导。
窗明几净的医院中,清晰的标识指引全面渗透到整个医院,就诊动线一目了然,患者轻易就能找到目标诊室及路线。
医院拥有暖心的便民措施,如住院区的阳光晾晒房、一站式核酸检测站、便民导诊台、便民工具箱、爱心座椅、院前院内急诊绿色通道等。
医院还拥有完善的无障碍设施,如无障碍电梯、无障碍平推门、无障碍坡道、无障碍卫生间等。
医院还为病患和医护提供了丰富多元的共享空间。
我们坚信,医院建设的美学系统应当是由内而外的。思考如何从人性需求出发,来改善医院各层面的体验,才会自然而然地形成有温度的医院之美。
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