王斌：办一家患者放心托付生命的医院

7月3日至4日，第十八届稻盛经营学企业践行报告会在无锡国际会议中心举行。本届大会以“实事求是，心纯见真”为核心理念，汇聚全国5300余名经营者共修心性、共探经营。西藏阜康医疗股份有限公司董事长王斌，作为西藏首位受邀上台分享的全国盛和塾大会的嘉宾，并以《办一家患者放心托付生命的医院》为题登台发表专题演讲，阜康医院27名员工代表共同参会。会上，王斌分享了他从7岁患病发愿，到扎根西藏27年、创办西藏阜康医院并带领全体员工通过三甲评审的奋斗历程。

初心为根，向善而立

王斌的医疗创业初心源自年少病痛的切身经历。目睹贫困患者无钱医治的遗憾，让他立下“不让穷苦患者受难、守护众生健康”的朴素誓言。从只身赴藏、艰难创办平价药店打破高原药价壁垒，到非典时期坚守本心、免费发放抗疫药品板蓝根颗粒冲剂，阜康自创业之初便锚定利他惠民的核心底色，以纯粹初心深耕西藏民生医疗赛道，筑牢企业发展的精神根基。

破局砺行，笃行致远

立足西藏医疗资源薄弱的地域现状，王斌历经层层壁垒、绝境突围，冲破民营办医的困境，成功创办西藏阜康医院。深耕西藏21年，阜康医疗在汶川、玉树地震救援、疫情防控等关键时刻主动担当、逆行出征，以极致坚守守护雪域群众生命健康，用实战践行医者使命，沉淀出危难敢担当、日常守初心的企业品格。

哲学赋能，提质升级

伴随企业规模化发展，为破解大企业发展瓶颈、重塑团队内核，王斌自学稻盛经营学十五年，系统导入“以心为本”的经营哲学，拟导入阿米巴经营体系，实现企业从规模增长向高质量、有温度增长的蜕变。对内坚守员工物质与精神双幸福，赋能2400余名员工成长成才；对外深耕高原普惠医疗，凭借标准化暖心服务、过硬医疗技术，斩获连续八年超98%的患者满意度，成功跻身全国三甲综合医院行列，创下亮眼的经营成果。

知行合一，落地生根

王斌在分享中明确，医疗经营的真谛是“实事求是、心纯见真”，所有经营决策、制度建设、服务标准均回归“患者托付生命”的核心原点。从决策、制度、服务、团队四大维度搭建暖心医疗体系，以敬畏生命、体恤患者、善待员工为核心，将利他哲学从理论理念转化为全员可落地、可执行、可感知的岗位服务准则，让每一个岗位都成为守护生命、传递温暖的窗口。

迭代升级，奔赴新程

立足企业新发展阶段，王斌宣布战略升级——坚持普惠医疗与高品质医疗融合发展，将新建院区更名升级为西藏阜康天使医院，坚守民生医疗本心，以公益向善、普惠均等、尊重生命为核心，兼顾困难群体帮扶、大众优质诊疗与品质服务，致力于打造一所让患者信任托付、有温度、有情怀、有担当的高原医院。

王斌表示，医疗行业关乎群众的生命健康，做医疗企业要脚踏实地解决问题，用纯粹初心做好医疗服务，既能守住企业长久稳健发展，也能创造社会公共价值，他提出四项升级路径：

未来，西藏阜康医疗将持续深耕稻盛经营学落地实践，把本次大会所学所思转化为高原医疗服务升级动力，坚守“致力于为员工提供物质和精神两方面幸福；为客户提供高质量有温度的健康服务”的使命，持续为藏区群众提供有温度普惠医疗及高品质医疗服务，以高原医疗企业的实干担当，持续书写利他经营、民生向善的时代答卷。