发布于:2024-08-30
原创

改善就医感受 提升患者体验丨以专业呵护生命 用温情陪伴时光

在这里,病痛被温暖的双手轻轻抚摸,冰冷的枷锁和恐惧在理解与陪伴的阳光下渐渐消散;

在这里,不安和无奈被无尽的耐心和爱心融化,风雨飘摇的航程变得无比安宁;

在这里,医护人员引领患者与家属共同穿越罹难的幽谷,抵达安全和健康的港湾。 

随着心电监护显示心电波形为直线,92 岁李爷爷安详地离开了这个世界。可让家属更加铭记的,却是本溪市中心医院老年医学科医护人员专业的技术、温柔的话语和坚定的眼神,他们让患者生命的最后旅程充满了爱与尊严,让家属感受到了安宁的心境,温柔的力量,和真情的慰藉。

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半年前,92 岁的李爷爷因肺炎、心衰、重度贫血、营养不良住进本溪市中心医院老年医学科,他 4 年前罹患前列腺癌,体质消瘦、面色苍白、不能自主进食、骶尾部及肩胛部压疮深可见骨,生活完全不能自理……入院后,科主任赵克带领医护团队积极抢救,使李爷爷急性心衰、吸入性肺炎症状有所缓解,暂时脱离了生命危险。但无论是医护人员,还是李爷爷的家属都清楚地知道,超高龄、长期卧床、罹患多种疾病的李爷爷随时都有生命危险,预后极差。

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赵克主任带领医护人员为李爷爷进行综合评估后,认为对即将走到人生终点的李爷爷来说,尽量控制感染、缓解心衰、减轻病痛、让家属尽可能多陪伴才是此时医疗护理工作的重点,也就是现代医学理念称之为安宁疗护的缓和医疗理念。

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然而,有家属却一片真心、执拗的要求为李爷爷用最好的药,坚持 24 小时守在床旁照顾,甚至焦虑的他有时还会对医护人员进行呵斥……

赵克主任深知,长期的床前照顾会造成家属身体上疲惫不堪,情绪也极不稳定,作为医护人员既要服务好患者,更要在情感上关心帮助患者的家属,做好心理疏导。

面对此情况,赵克主任坚持每天至少两次看望李爷爷,多次和李爷爷儿媳促膝长谈详细了解其家庭情况,悉心为家属进行心理疏导,坚持以仁心仁术感化家属并帮助他们及时解决各类困难;管床医生金智一积极想办法缓解老人的各种不适,减轻老人的痛苦;护士长孟杨带领护士制定详细护理计划,为每天在木板拼凑的架子上睡觉的陪护特意申领了一张陪护床,并主动承担了一部分生活护理和基础护理工作。翻身、整理大小便、压疮换药、鼻饲、口腔护理等,她们都做到了精心、仔细,家属有需要随叫随到……

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缓和医疗与安宁疗护,不仅是医学的延伸,更是人性光辉的璀璨绽放。在李爷爷生命的最后旅程,在医护团队精心诊疗和关爱下,家属的抱怨与不满渐渐少了,心态也逐渐平和,更感受到了有温度的人文关怀。  

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