在西北妇女儿童医院,一场意义非凡的人文关怀提升行动,正以温暖而坚定的姿态盛大启航。产七科 G 病区迅速响应号召,积极投身于这场充满爱的学习与实践之中。
将患者体验置于首位,让人文关怀如同涓涓细流,悄无声息却又坚定不移地渗透进临床护理的每一个细微环节。科室积极探索并推行丰富多元的人文关怀举措,力求精心雕琢出独树一帜、饱含温情的人文医院品牌,为每一位患者带来如沐春风般的就医体验。
❤ 知识传递,安心课堂
每天下午「守护母婴健康科普小课堂」 都会准时开课。
医生们用通俗易懂、生动形象的语言,深入浅出地讲解孕期生理变化、分娩过程等知识,仿佛为准妈妈们打开了一扇了解孕期奥秘的大门。护士们则聚焦母乳喂养、产后恢复、新生儿护理等关键内容,利用各种宣教教具,将专业知识化作一个个贴心的小贴士,让新手爸妈不再手忙脚乱。课堂上,准爸爸准妈妈们不再是被动的听众,她们可以踊跃提问、积极互动,解除心中的疑惑,对未知的恐惧也渐渐消散,极大地增强了她们产前面对分娩的勇气和产后照护母婴的信心。
❤ 舒适环境,温馨角落
在产七科病区的一隅,专门为孕妇打造了「科普阅读角」 与「分娩助力区」。在这里,孕产妇和家属们可以随时阅读,了解产前、产后及新生儿护理的相关知识,让他们能够更加从容面对。同时,我们还配备了专业分娩球和防滑瑜伽垫,在护士的指导下,准妈妈们通过规律的呼吸练习和舒缓的肢体活动,既能舒展僵硬的肩颈,又能灵活骨盆。这种充满韵律的运动给身体注入活力,不仅能有效缓解孕期腰酸背痛,更能帮助她们在自然分娩时找到最佳用力节奏。当瑜伽球随着呼吸轻轻起伏,仿佛连空气中都弥漫着迎接新生命的期待与勇气。
❤ 床边教学,实操指导
宝宝呱呱坠地后,新手爸妈们往往会手忙脚乱、不知所措。产七科的护士们宛如贴心的导师,在床边开展一对一的宣教指导。从正确的哺乳姿势,确保宝宝能舒适进食;到拍嗝防吐奶,避免宝宝感到不适;从熟练更换尿布,让宝宝时刻保持干爽;到洗澡时的小心翼翼、脐带护理的一丝不苟,护士们都耐心细致地演示每一个动作,并鼓励新手爸妈主动参与练习,让他们不再茫然,帮助新手爸妈尽快完成角色转换。
❤ 好「孕」同行,温暖传递
在这里,还有一面患者互动寄语墙,孕产妇和家属都能写下自己的心愿祝福、就医体验、意见建议等,用文字传递力量。通过书写心愿祝福或鼓励话语,将焦虑与期待转化为温暖的文字,让爱流动起来;过往孕产妇的感恩留言可增强新入院家庭的信任感,缓解产前紧张情绪;提升就医体验的 「可视化」 反馈,实时展示的就医体验评价,让科室团队快速感知患者需求,推动服务优化;打破传统沟通的时间与场景限制,患者可随时通过文字表达不便当面提出的意见,减少沟通隔阂。
通过这一系列充满温情的人文关怀举措,产七科不仅提供了专业精湛的医疗服务,更是为孕产妇给予了无微不至的人文关怀。每一个细节都倾注了对新生命和新手家庭的关爱,让每一个新生命的诞生都沐浴在爱与关怀的光辉之下,让每一个新手家庭都能在温馨与支持中,满怀信心地开启新的生活篇章。
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