为深入贯彻落实《改善就医感受 提升患者体验主题活动方案(2023-2025 年)》文件要求,开展门诊医疗服务提升行动,切实解决患者就医急难愁盼问题,南昌大学第二附属医院门诊部以患者为中心,以问题为导向,聚焦聚力流程改造,整合门诊区域窗口服务项目,在红角洲院区设置门诊综合服务中心。

门诊综合服务中心已设置五项服务六个窗口,分别为综合服务窗口、医保窗口、财务窗口、院长代表窗口、便民门诊,主要针对患者在门诊区域常见易发的堵点痛点,一站式高效率解决患者疑问,省时省力减少患者就诊后顾之忧。
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