南昌大学二附院两项志愿服务项目荣获省赛金奖

近日，由团省委、省委社会工作部联合举办的第四届江西省青年志愿服务项目大赛评审结果出炉。经过激烈角逐，南昌大学二附院报送的《无声有爱·手语门诊》《瘤守之路，相伴有道》2 个志愿服务项目荣获本次大赛金奖。据了解，本次大赛共产生金奖项目 30 个，银奖项目 40 个，铜奖项目 49 个。

「无声有爱·手语门诊」志愿服务项目

聋人群体是一个较为封闭的群体，普通社会组织较难进入聋人群体的工作与生活。江西省目前有几十万名听障人士，此类人群看病就医问题亟待社会关注。因为口不能言、耳不能听，聋人患者只能通过笔和纸来描述病情，挂号、检查、缴费、取药等环节要比普通患者多花几倍时间。有的老年听障患者文化程度有限，如果没有亲属陪同，沟通更是困难重重。而对医生来说，由于沟通不畅无法更全面准确的了解听障患者的疾病诊疗信息。

为切实解决聋人患者看病难问题，保障听障患者无障碍就医，同时提升该群体的就医获得感，2019 年 2 月 22 日，南昌大学二附院成立江西省首个「无声有爱•手语门诊」并同步成立志愿服务项目。项目以「医务社工+志愿服务+X」团队，以「全人+全程+X」理念，开展「就医沟通无障碍服务」「健康管理无障碍服务」「看病费用无障碍服务」「人际交往无障碍服务」「生活就业无障碍服务」等志愿服务内容。

据了解，手语门诊项目先后获得第七季改善医疗服务行动全国擂台赛最具创新力案例、百强案例、优秀案例，第二届全国卫生健康行业青年志愿服务项目大赛铜奖。

「瘤守之路，相伴有道」志愿服务项目

南昌大学二附院肿瘤科志愿服务队自 2006 年成立以来，通过构建 1+2+3+N 志愿服务模式，即 1 个四全（全队、全人、全家和全程）照护团队、2 大服务人群（癌症患者和照护者）、3 大服务阵地（病房、社区和家庭）、N 个特色志愿服务项目）。以关怀人、尊重人为原则，为癌症患者和照护者提供健康管理、疾病预防、居家照护、心灵疗愈等一系列全生命周期的志愿服务。形成了 0 元超市、微心愿、诵读坊、向日葵疗愈工坊等品牌活动项目。旨在提高癌症患者的生活质量，促进照护者的身心健康，给生命以温暖，予生者以力量。

团队 2019 年获得江西省「青年文明号」，2021 年获得南昌大学「优秀志愿者团队」，2022 年获得南昌大学「学雷锋示范点」，2023 年获得江西省首届「爱在安宁」叙事医学故事演讲比赛三等奖等诸多荣誉。开展的志愿服务活动多次被中国红十字会、江西省红十字会、江西日报和医院管理论坛报等权威媒体报道。