发布于:2023-02-02
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南昌大学二附院「爱心医站」暖心服务获好评

作者:门诊部肖玚

2 月 1 日上午,南昌大学第二附属医院门诊部导医连续收到四封感谢信。感谢信中朴实的言语、真切的情感,透露出患者对于医院门诊服务的认可和肯定。

南昌大学二附院「爱心医站」暖心服务获好评

据了解,送来感谢信的四位患者均为高龄老人,腿脚不便,就医时遇到困难。在门诊部导医周美慧和万玲积极询问、热情服务下,他们顺利就诊,在就诊过程中感受到了医院温馨的就诊氛围。

自 2019 年设置门诊「爱心医站」以来,南昌大学第二附属医院竭诚为患者提供各类暖心服务。从社工、志愿者排班到聋哑患者助残服务,从轮椅租借、老花镜使用到健康科普教育。五年多来,「爱心医站」与千万患者一起,「急患者所急,想患者所想」,受到患者一致好评。

南昌大学二附院「爱心医站」暖心服务获好评
南昌大学二附院「爱心医站」暖心服务获好评
南昌大学二附院「爱心医站」暖心服务获好评
南昌大学二附院「爱心医站」暖心服务获好评

2023 年,南昌大学第二附属医院将继续秉持「始于细微,成于至善」的服务理念,贯彻落实「以患者为中心」的服务宗旨,不断提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗服务环境,提高患者就医获得感、幸福感。

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