发布于:2024-06-25
原创

超级劳模,1 年接诊 3 万人次 | 致敬吴秀萍十年正兴门诊

【走进她的十年门诊】

漳州正兴医院乳腺外科成立初期开始,科室主任吴秀萍就一直带着团队走到现在。

这 10 年,吴秀萍把忙碌过成了生活的常态,她也在这日复一日的忙碌中成为了患者治愈一切的良药。

医之敬业——乃万家之福

漳州正兴医院乳腺外科成立于 2014 年 7 月 14 日,吴秀萍即任科室主任主持工作,从而开启了持续十年的高强度工作。

无论在哪个岗位,她都充分发挥劳模带头引领作用,工作从不分工作日和节假日,门诊、住院病房、手术室,她的时间在这三个地方循环往复着,不分昼夜,虽然辛苦却也乐此不疲。

有一种追求,叫步履不停

这 10 年的发展中,吴主任的门诊,已然成为了正兴医院最独特的一道风景。清晨的第一缕阳光、夜晚的最后一盏灯光,都是属于最早到岗、最晚离开的吴主任门诊团队的。

由于医术精湛、有口皆碑,前来找吴主任就诊的患者每逢吴主任的门诊日,便将她的诊室堵得水泄不通。

超级劳模,1 年接诊 3 万人次 | 致敬吴秀萍十年正兴门诊
超级劳模,1 年接诊 3 万人次 | 致敬吴秀萍十年正兴门诊
超级劳模,1 年接诊 3 万人次 | 致敬吴秀萍十年正兴门诊

据统计,吴主任单日门诊量在两到三百人次之间,月门诊量最多可达 3000 余人次,科里日收治患者三四十个也是常有的事,年服务病患高达 3 万人次。

面对如此庞大而繁琐的门诊工作量,吴主任从不懈怠,连轴转的忙碌、始终温和的笑容、耐心的解答,换来的是每一位患者由衷的信赖和崭新的治愈希望。

爱岗敬业,医者本色

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为了能服务更多的患者,每周一、周五早上,吴主任总是在早会及查房工作后,利用自己的空余时间,在病房不辞辛苦地加号出诊。

同时为提高看诊效率,吴主任的门诊还专门配备了两位助理,主任助理与门诊客服护士各司其职,高效协助吴主任做好流程安排。尽管如此,吴主任及其团队还是时常加班到中午一两点,连午饭都来不及吃......

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吴主任及其助理

井然有序的就诊流程,加上吴主任全身心地投入,让每一位前来就诊的患者都能享受到极具吴主任个人特色的高效率、高质量的诊疗服务。

有一种共情,叫仁心仁术

在这十年如一日的门诊中,吴主任始终把患者当亲人一样共情对待,不分家庭境况是富是贫、社会地位是高是低,都能做到认认真真检查、详详细细讲解、兢兢业业诊疗,让患者真正感受到有温度的人文关怀。

她不仅是一个治疗身体病痛的医生,更是一个心灵上的良师益友,在给患者看病时,她总是面带微笑,用温暖的话语安慰她们,减轻她们的恐惧和焦虑。

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沉稳而亲切
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她深知,在病痛面前,患者需要的不仅是医术,还需要关爱和陪伴,医生的一个亲切的笑脸、一句温暖的问候、一个拉扶的细心动作本身就是一味对症良药。因此,许多患者就诊后说:「和吴主任多聊几句,就觉得身体好多了!」

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扎根正兴医院这十年,吴主任看过的患者不计其数,既有化身忠实「粉丝」的多年老病号,又有慕名而来的新患者,更甚至,还有从网上看到吴主任的资料自己找上门来的。在应接不暇和形形色色的疾病中,吴主任常常面带微笑、应对自如,她总是能够迅速而准确地做出诊断,并为患者制定出最合适的治疗方案。

有不少长期追随吴主任就诊的患者感叹道:「吴主任的号可真是越来越难挂了」。他们珍惜每一次和吴主任来之不易的见面机会,那种关系在他们看来比亲戚朋友还要亲密。而吴主任也被他们亲切地称呼为「漳州第一摸」。

然而,吴主任从不张扬自己的成就。她总是默默地工作着,用实际行动诠释着医者的责任和担当。

她说:在病患面前,我只是一名普通的医生,做着我应该做的事情。我们更多需要换位思考:假如我们是病人,我们需要什么样的医生?

现在我们是医生,我们能理解病人的真实需要和诉求,这就是我们该做的,尽一切可能为患者提供方便,制定合理规范的治疗方案,要充分考虑到提高疗效、减轻负担、充分沟通、了解患者实际情况、重视患者及家属的尊严!能够为患者解除病痛,就是我最大的幸福。


有一种引领,叫追光而行

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「我们从没见过主任有松懈的时候,无论什么时候她都坚守岗位,带给我们动力。作为一名真正优秀的领导者,她以身作则激励我们不断进步,带领我们在乳腺癌规范化诊疗、知识科普等方面取得了突出成绩。」这是乳腺外科医护团队最深的感悟。

十年,「医」如既往

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在吴主任的身上,我们看到了一位医生应有的职业素养和人文情怀。

新知识、新技术的持续学习与深入,扎实了她的医技;一切以患者为先,让医德成为医技的支点,赋予了医学以温度!她用自己的十年坚守,诠释了什么是真正的医者精神。

敬业源于责任,医德来自本心,吴主任十年如一日的坚守与温情,在患者心中留下了不可磨灭的印记,于患者而言,她是患者心中的一盏明灯,亦是万千女性乳腺健康的守护者。

如今,吴主任依然用她的专业知识和热情服务着每一位前来就诊的患者。她的故事还在继续着,她的精神也将永远激励着每一位医者前行。

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