为进一步提升医院的管理水平和服务质量,6 月 17 日至 18 日,国家行业社会信用与医疗质量服务能力评价专家组莅临湖南妇女儿童医院,对医院进行现场检查与评价。
6 月 17 日上午召开了评价启动会。评价协会常务副会长兼秘书长郝德明等领导及专家组大组长、评价专家委员会副主任委员、中山大学附属中山医院杨有业副院长等 8 位行业评价专家,湖南妇女儿童医院医院领导班子成员、各行政职能部门负责人、临床科室主任等 60 余人参加会议。
启动会上,协会常务副会长兼秘书长郝德明致辞。他指出,以医疗质量和安全为核心,在协会会员单位内开展的国家行业评价工作,已经成为促进全国社会办医持续健康规范发展的重要手段。希望医院以本次国家行业评价为契机,争星创优,打造国家星级服务的标志与行业著名品牌并预祝湖南妇女儿童医院在评价中取得好成绩。
湖南妇女儿童医院院领导黄航代表医院对协会领导和各位专家的到来表示热烈欢迎,并表示希望专家组能运用自身丰富的经验,评价指导,进一步促进医院综合管理水平和医疗质量安全的提升。
评价专家组大组长杨有业随后对现场评价工作具体安排、分组和纪律要求作了详细的讲解。他要求各评价组专家要根据评价标准和工作要求,认真履行专家职责,坚持严格检查、如实反馈、认真督导、科学评分。
启动会后,由 8 名专家组成的 5 个评价小组,通过查阅资料、检查台账、核对数据、上门访谈、现场演练、考试考核、问卷调查等方式,深入了解医院的诚信与依法行医、医疗质量与安全管理、护理与医院感染控制管理、医院文化服务及信息化建设、创新品牌等方面内容,进行科学、精细、全面的现场评价。
6 月 18 日上午召开了评价反馈会。各评价小组专家依次对现场评价进行详细反馈。专家组大组长杨有业进行总结点评,对医院给与了高度评价,认为医院在发展定位、规章制度、学科建设、队伍能力、质控管理、环境服务等方面成效突出,达到行业领先水平。
反馈会上,协会副秘书长王珊转达了协会常务副会长兼秘书长郝德明的发言,发言中表示希望湖南妇女儿童医院能在现有的成绩上,持续巩固成果、规范化建设,做好行业表率。
湖南妇女儿童医院副院长赵柏程会上表示,全院将以本次国家行业评价为契机,落实「以评促建、以评促改、评建结合、重在建设」的方针,不断推进医院管理水平、提高服务能力与质量,不断推进医院高质量发展!
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