深圳市妇幼保健院举办 2023 年度质控工作颁奖仪式暨质控员工作培训

医疗质量与安全是医院发展生命线，关乎核心竞争力。为总结一年质控工作成果，提高各科质控意识与能力，2024 年 3 月 13 日，深圳市妇幼保健院举办 2023 年度质控工作颁奖仪式暨质控员工作培训。

吴波副院长、获奖科室主任及获奖个人、各科质控员等近六十人出席。会议由质控科黄娟娟副科长主持。

吴波副院长致辞并高度肯定各科质控工作取得的成绩。质控员是院科两级质控的「着力点」与「枢纽带」，在基础质量、环节质量管理中起着关键性作用。希望各科一如既往地重视质控工作，特别是科主任要有高屋建瓴的格局意识，以点带面地做好做实质控工作。

黄娟娟副科长就 2023 年度医院质控工作进行总结，对各科对质控工作的大力支持与配合表示感谢，并强调医疗质量无轻重，要筑牢医疗质量安全底线，不断完善院科两级质量控制与改进长效机制。

为表彰各科室及个人对医院质控工作的贡献，特设年度奖项「优秀质量管理科室」和「优秀质控员」，由吴波副院长颁发荣誉证书。

获奖名单

优秀质量管理科室

产科九区、红荔产房、儿科二区、第二门诊部、急诊科、麻醉科

优秀质控员

产科一区：魏淑燕

产科三区：肖立

福强新生儿普通区：叶素芬

第一门诊部：余海英

儿童心理与康复科门诊：冯哲

检验科：段桂开

新生儿筛查中心：张巍

颁奖仪式上，优秀质量管理科室主任及优秀质控员代表进行经验分享。

儿科二区赵宏霞主任用 28 个字总结了科室质量管理要点：严格管理，抓大放小，以身作则，分工明确，关注细节，精诚协作，奖惩分明。做到安全有效质控，为科室质量保驾护航，为患者守护生命与健康。

急诊科曹敏主任从分工职责、指标制定、流程管理、培训指导、科室纪律等方面分享质控工作经验。医疗质量关乎患者、医生、科室及医院，科室应当严格把控病历质量，掌握核心制度要求，质控意识时刻牢记于心。

麻醉科黄晓雷主任从完善科室管理架构、持续开展日常自查、有效沟通与反馈、认真分析与总结等方面多角度分享科室质量管理心得。

红荔院区产房伍颖玲主任强调重视科室医疗质量与安全管理小组会议，从参加人员、质控主题、分析总结方面做好管理，不断创新工作模式，持续改进，切实提升科室医疗质量管理内涵。

第二门诊部刘芳副主任分享科室质量管理的点点滴滴，始终秉持「以病人为中心，以质量为核心」的宗旨，严格遵守制度，认真做好质量分析，不断发现问题，提出整改措施，推动医疗质量提升。

产科九区黄志巧医生强调科室人人参与质控管理的重要性，形成互相督促的良好氛围，助力科室医疗质量改进和提高。

产科一区魏淑燕医生指出质控员既是科室医疗质量安全的参与者，又是监督者，需做好质控指标统计、分析和监测，不断总结改进，严格按照质控标准，时刻把好质量关。

儿童心理康复科门诊冯哲医生通过三年质控工作对质量改进有了更深认识，通过每月质控数据监测及时发现并解决问题，防微杜渐化解风险，同时根据科室特点制定针对性质控指标。

新生儿筛查中心张巍主管技师密切关注质控信息，积极学习质控相关知识，寻找适合本科室质控方法，严格落实医疗质量安全核心制度。

培训环节，质控科张媛医生反馈科室质量管理检查结果，重点介绍 2024 年国家医疗质量安全改进目标工作安排及目标「提高肿瘤治疗前临床 TNM/FIGO 分期评估率」开展情况。

侯佳君医生汇报病历及申请单检查结果，介绍 2024 年新增目标「提高关键诊疗行为相关记录完整率」推行计划。

第一门诊部余海英医生通过数据反馈门诊工作量、门诊病历检查结果、门诊信访满意度情况，强调尽量避免纠纷和缺陷病历。

第二门诊部张方泉医生反馈门诊各科室病历、检查检验申请单、建册门诊产检登记本等抽查情况，公布门诊满意度情况，提出持续改进建议。

肩担责、挑重任，质控员是协助科主任完成科室质量管理的核心骨干，为维护科室质量安全默默付出，坚守努力。愿全院临床医技科室在 2024 年质控征程上再攀高峰！