桂林医学院附属医院服务设施升级：共享轮椅助力行动不便病友

为了满足患者的就医需求，方便行动障碍的患者顺利就医，从 2024 年 1 月起，桂林医学院附属医院 引进第三方共享自助轮椅服务，彻底解决以往轮椅租借流程繁琐、归还困难等问题，成为 2024 年便民服务的第一个亮点。

应医院要求，第三方公司在医院投放了 30 辆共享自助轮椅，分别安放在门诊部一楼大厅、住院部 5 号楼一楼大厅、急诊科一楼大厅、乐群校区 10 号楼一楼大厅，患者或家属通过微信扫码可限时免费使用轮椅。

近日，小编来到医院门诊一楼大厅，看到大厅一侧整齐地摆放着一排崭新的共享自助轮椅，蓝色的外表给人一种干净舒适的印象。此时，有位患者家属拿出手机扫描二维码，轮椅锁即自动打开，随后便推着患者去诊室看病了。

医院服务办主任文素芳介绍：以前借用轮椅时，患者或家属要手工书写登记身份证、联系电话等信息，用完还要记录归还信息，现在已经省去了这些繁琐的手续，而且医院有多个借、还点，可以随借退还，就像共享电单车一样方便，近段时间使用反馈都很好。

此举措进一步改善了就医环境，提升了患者就医感受。医院专为患者打造的这个便民服务设施，患者或其家属可通过手机扫码轻松使用共享轮椅，方便、快捷，不仅有效解决了行动不便人士看病就医的难题，也进一步提升了医院的服务水平。